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企业员工工作幸福感影响因素实证研究-以金华市为例

作　者: 马立英
导　师: 徐井岗
学　校: 浙江师范大学
专　业: 企业管理
关键词: 工作幸福感 人本管理 企业竞争力 幸福管理
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


在农业化、工业化和信息化不同时代,人类追求的目标从“温饱”到“富强”再到“幸福”逐级提升。信息化时代让员工“幸福地工作着”是中国企业管理的重要职责。现代企业要想在激烈的竞争环境中立足,必须努力探索“幸福管理”模式。从企业管理角度分析,引导并提升员工幸福感,是激发员工产生内生性力量、提升员工精神生产力的关键环节,不仅有利于发挥工作积极性和创造性,更有利于提高对企业的满意度和忠诚度,从而促进企业长远的可持续发展。为此,本研究提出“工作幸福感”概念,开展金华市部分企业员工幸福感调查,以心理学、管理学、社会学等领域的“幸福感”为理论基础,对企业员工工作幸福感的影响因素展开实证研究。研究应用了相关分析法、层次分析法、主成因子分析法和乘法合成归一化法等方法,得出了工作幸福感影响因素指标体系。经过实证分析得出研究结论：第一,工作幸福感的影响因素以工作为核心向外辐射,可以分为四个一级指标,即：个人因素,组织因素、家庭因素和社会因素。第二,组织因素与工作幸福感的相关性最强,权重最大。组织因素二级子指标中,全面薪酬权重最大,人际关系次之。第三,家庭因素权重仅次于组织因素,涉及两方面因素：成员关系、家庭—工作冲突,其中家庭—工作冲突对工作幸福感的影响略大。第四,社会因素和个人因素对工作幸福感的影响程度相近。社会因素的职场满足感、亲朋认同感和社会地位感三个二级指标中,所占比重依次为0.55、0.26、0.19。从实证分析结论中可以明确：提升员工的工作幸福感,企业应把组织因素放在首要位置,统筹兼顾,突出重点,积极采取措施,确保员工在工作中体验到更多的幸福。同时有针对性地实施员工的家庭—工作关系管理,营造和谐的家庭—工作氛围,逐步提升员工的工作幸福感。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-6
目录  6-9
一、绪论  9-13
  (一） 研究背景  9-10
  (二） 研究意义  10-11
    1. 理论意义  10
    2. 现实意义  10-11
  (三） 研究现状  11-12
    1. 国外研究现状  11
    2. 国内研究现状  11-12
  (四） 本文研究内容及方法  12-13
二、理论综述  13-21
  (一） 幸福感理论研究  13-16
    1. 幸福感定义和研究趋势  13-14
    2. 幸福感理论  14-16
  (二） 工作幸福感理论研究  16-21
    1. 工作幸福感定义  16
    2. 工作幸福感的测量  16-17
    3. 工作幸福感影响因素  17-19
    4. 工作幸福感作用  19-21
三、工作幸福感影响因素调查  21-30
  (一） 工作幸福感影响因素调研体系构建  21-22
    1. 工作幸福感的界定  21
    2. 指标体系构建原则  21-22
    3. 指标体系基本框架  22
  (二） 工作幸福感影响因素研究假设  22-27
    1. 影响因素阐释  22-26
    2. 研究假设  26-27
  (三） 工作幸福感影响因素调研实施  27-30
    1. 问卷设计  27
    2. 问卷实施  27-30
四、工作幸福感影响因素指标修正  30-45
  (一） 调查问卷信效度检验  30-31
    1. 信度检验  30-31
    2. 效度检验  31
  (二） 工作幸福感影响因素相关性分析  31-36
    1. 个人因素与工作幸福感相关性分析  31-32
    2. 组织因素与工作幸福感相关性分析  32-35
    3. 家庭因素与工作幸福感相关性分析  35
    4. 社会因素与工作幸福感相关性分析  35-36
    5. 修正量表及其相关分析  36
  (三） 因子分析  36-39
  (四） 人口统计学变量对工作幸福感的影响  39-45
    1. 性别对工作幸福感的影响  39-40
    2. 年龄对工作幸福感的影响  40-41
    3. 学历对工作幸福感的影响  41-42
    4. 在本单位的工作时间对工作幸福感的影响  42
    5. 年收入对工作幸福感的影响  42-43
    6. 职位级别对工作幸福感的影响  43-45
五、工作幸福感影响因素指标体系构建  45-62
  (一） 影响因素指标总体设置  45
  (二） 影响因素指标权重分配  45-55
    1. 个人因素子指标权重  46-47
    2. 组织因素子指标权重  47-51
    3. 家庭因素子指标权重  51-52
    4. 社会因素子指标权重  52-54
    5. 工作幸福感一级指标权重  54-55
  (三） 工作幸福感影响因素指标体系模型  55-58
  (四） 提升企业员工工作幸福感的对策  58-62
    1. 建立科学的薪酬福利制度  58-59
    2. 创造和谐的工作环境  59
    3. 拓宽员工的成长发展空间  59-60
    4. 平衡家庭和工作的关系  60-62
六、研究结论与不足  62-65
  (一） 研究结论  62-63
  (二） 研究不足与展望  63-65
参考文献  65-69
附录A 工作幸福感影响因素调查问卷  69-72
攻读学位期间取得的研究成果  72-73
致谢  73-74

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