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基于组织社会化的新员工培训优化设计-以某高新技术研究所知识型员工为例
作 者: 沈静
导 师: 孟慧
学 校: 华东师范大学
专 业: 公共管理
关键词: 新员工培训 组织社会化 优化设计
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2014年
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内容摘要
世界正进入一个新纪元,如今的时代被定义“人智时代”,越来越多的组织逐渐意识到发挥人类潜能的重要性,同时经济全球化及互联网的发展使全球人才争夺前所未有地激烈,吸引、留住优秀的雇员将成为各类组织人力资源管理的战略目标。我国在进入“十二五”规划实施的新阶段,提出了人才强国战略。显然,加强组织员工培训是落实人才强国战略的重要举措。对于事业单位来说,能吸引和保留优秀人才,新员工培训是人才引进后重要的第一步。当一个新员工踏入新的组织环境时,角色的转变让他们期望能快速融入并适应组织,成功的新员工培训能引领他们找到正确的角色定位及明确在组织内的职业发展方向,迅速为组织创造利润并实现个人的价值。事业单位如何设计出有效的新员工培训体系,加快员工的组织社会化,来留住人才并提升组织核心竞争力,这将是事业单位面临的关键问题。本文将以新员工培训为重点,以组织社会化理论作为研究的视角,对某高新技术研究所的知识型新员工培训体系进行分析及优化设计。该高新技术研究所一直致力于可持续发展,并希望在风云变幻的市场上获得竞争优势,知识型员工的人才储备起到关键性的作用。知识型新员工培训作为有效组织社会化的第一步,对成功的人才保留起到至关重要的作用。本文首先收集了该研究176名知识型员工对新员工培训满意度的调查结果,从调查结果中发现新员工培训内容单一、实施周期过长等原因导致新员工在进入研究所初期,通常无法立即适应陌生的工作环境和工作内容。正因为如此,新员工在工作初期会出现岗位表现不尽如人意,自身质疑新工作的价值及相对较弱的组织归属感,因此遇到困难就会产生放弃工作的想法,这些现象都是组织社会化不成功的表现。本文对问题的成因进行了全面的剖析和阐述,然后结合组织社会化的策略、内容、过程及结果,分别对新员工培训的策略、内容、形式及效果评估进行了优化设计,目的是希望优化后的培训方案有利于提高知识型新员工在进入研究所初期的组织社会化程度,从而增强组织归属感及工作参与度,在认同组织价值的基础上积极产生好的业绩表现,同时也减少了无效的人力资源投入,切实保证新员工组织社会化的顺利实现,完善事业单位的人力资源建设。最后本文还邀请研究所的若干名专家对所形成的培训优化设计方案的公平性、激励性和可行性等进行了分析和评价,并对优化培训方案可能存在的问题给予了相应对策。
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全文目录
论文摘要 6-7 ABSTRACT 7-11 第一章 引言 11-16 一、研究背景 11-12 二、研究目的和意义 12-13 (一) 研究目的 12 (二) 研究意义 12-13 三、研究思路和方法 13-15 (一) 研究思路 14 (二) 研究方法 14-15 本章小结 15-16 第二章 新员工培训和组织社会化的相关研究综述 16-32 一、概念的界定 16-22 (一) 新员工 16-19 (二) 新员工培训 19-20 (三) 组织社会化 20-22 二、组织社会化的研究综述 22-28 (一) 组织社会化的内容 22-25 (二) 组织社会化的策略 25-26 (三) 组织社会化的过程 26-27 (四) 组织社会化的结果 27-28 三、新员工培训的研究综述 28-31 (一) 国外新员工培训研究概述 28-30 (二) 国内新员工培训研究概述 30-31 本章小结 31-32 第三章 某高新技术研究所的知识型新员工培训现状分析 32-42 一、研究所简介 32-37 (一) 研究所的背景 32 (二) 研究所的组织架构 32-33 (三) 研究所的人力资源现状分布 33-37 二、研究所知识型新员工的现状分析 37-39 (一) 知识型新员工的招募分析 37-38 (二) 知识型新员工的流失率 38 (三) 知识型新员工的胜任力 38-39 三、研究所知识型新员工培训的实施现状分析 39 (一) 培训周期 39 (二) 培训内容 39 四、研究所的新员工培训存在的问题及成因分析 39-41 本章小结 41-42 第四章 该研究所知识型新员工培训优化方案设计 42-61 一、培训方案优化设计的总体思路 42-43 (一) 优化设计的目的 42-43 (二) 优化设计的适用对象 43 (三) 优化设计的步骤 43 二、新员工培训的需求分析 43-46 (一) 组织分析 44 (二) 工作分析 44-45 (三) 个人分析 45-46 三、培训优化方案的设计 46-59 (一) 培训策略的优化 47-51 (二) 培训内容的优化 51-53 (三) 培训实施的优化 53-55 (四) 培训评估及反馈的优化 55-59 本章小结 59-61 第五章 对知识型新员工培训优化方案的效度评价和分析 61-66 一、专家效度评价 61-62 二、新员工培训优化方案的分析 62-64 三、新员工培训优化方案实施过程中可能存在的问题及对策 64-65 本章小结 65-66 参考文献 66-71 附录一 71-73 附录二 73-76 附录三 76-77 附录四 77-78 附录五 78-80 附录六 80-81
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