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宿州移动公司员工培训优化策略研究

作　者: 郭艳清
导　师: 汪传雷
学　校: 安徽大学
专　业: 工商管理
关键词: 宿州移动人才培养员工培训学习优化策略
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 46次
引　用: 0次
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内容摘要

在信息产业变革与技术更新的大背景下,移动互联网时代已经到来,通信业务正由传统的话音业务向新兴的数据业务转变,技术、业务、终端的深化融合,形成移动化、信息化、宽带化、全IP化的发展趋势,带来了新的市场、新的机遇和新的发展空间。以创新为特征的信息产业大发展,也为移动通信企业带来新的挑战,其中最大的挑战就是人才的培养,因此企业必须加强员工培训的有效性,不断提高员工综合素质,以满足市场发展对人才的要求。本文以宿州移动公司为研究对象,采用访谈法、观察法、文献查阅等方法,获取研究数据和相关资料,在系统阐述培训及员工培训概念的前提下,结合员工培训的目的和原则,应用学习理论、培训迁移理论等员工培训相关理论,进而对宿州移动公司员工培训优化策略进行研究。文章通过中国移动宿州分公司简介、宿州移动公司人力资源概况、宿州移动公司员工培训现状三方面对宿州移动公司员工培训现状进行分析、总结；然后发现宿州移动公司员工培训中存在的问题,包括对员工培训工作重视程度不够、对员工个人发展缺乏有效规划等方面,并从公司体制、管理者观念和员工自身三个角度进行问题的原因分析。再次,借鉴国内外优秀企业的员工培训经验,包括“海尔”以人为本的员工培训理念、“GE中国”创新的员工培训体系和“日本丰田”终身教育的员工培训特色。最后,针对宿州移动公司员工培训存在的问题和原因,利用相关理论,提出宿州移动公司员工培训的优化策略,分别为建立以提升员工素质为目标的学习型培训机制、完善科学的员工培训考评系统等六方面。本文的研究结论是宿州移动公司只有针对性的发现员工培训存在的问题和原因,利用相关理论,不断完善和优化员工培训策略,建立保障措施,才能真正发挥员工培训的价值,从而满足企业的人才需求。本文的创新点和特色是提出了适合宿州移动公司发展现状的员工培训优化策略以及保证员工培训顺利实施的相关措施,对宿州移动公司今后开展员工培训有一定的现实意义,同时也为其他公司员工培训的优化设计提供有益参考。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
第一章绪论  8-14
  一、研究背景  8-9
  二、研究目的与意义  9
  三、国内外研究现状  9-12
  四、研究内容及方法  12-14
第二章相关概念及理论概述  14-21
  一、培训  14-15
  二、员工培训  15-16
  三、员工培训的目的和原则  16-18
  四、相关理论回顾  18-21
第三章宿州移动公司员工培训现状分析  21-30
  一、中国移动宿州分公司简介  21-22
  二、宿州移动公司人力资源概况  22-24
  三、宿州移动公司员工培训现状  24-30
第四章宿州移动公司员工培训中存在的问题及原因  30-36
  一、宿州移动公司员工培训中存在的问题  30-33
  二、导致宿州移动公司员工培训问题出现的原因  33-36
第五章国内外优秀企业员工培训经验借鉴  36-41
  一、“海尔”以人为本的员工培训理念  36-37
  二、“GE中国”以创新赢得未来的员工培训体系  37-39
  三、“日本丰田”打造终身教育的员工培训特色  39-41
第六章宿州移动公司员工培训的优化策略  41-49
  一、更新观念,提高对员工培训的重视程度  41-42
  二、建立以提升员工素质为目标的学习型培训机制  42-43
  三、丰富培训方式,因材施“训”  43-44
  四、“训”以致用,将培训与激励相结合  44-45
  五、内外结合,加强培训师队伍建设  45-46
  六、完善科学的员工培训考评系统  46-49
第七章结论  49-50
参考文献  50-52
致谢  52

宿州移动公司员工培训优化策略研究

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