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中国银行甘肃省分行基层员工激励研究

作　者: 包兴平
导　师: 郑刚
学　校: 兰州大学
专　业: 工商管理
关键词: 中国银行甘肃省分行基层员工激励
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

如何有效激励员工是每个企业永恒的课题。基层员工是银行人力资源的基础,对基层员工的激励应该是银行人力资源管理工作的重点,但现实中却因为话语权不多往往被管理者忽视,从而导致基层员工工作状态不佳、效率不高,甚至导致优秀员工大量流失。近年来,随着公司治理机制的不断健全,中国银行甘肃省分行在员工激励方面进行了很多尝试,也取得了较好的成效,促进了业务的快速发展。但是,在基层员工的激励方面还存在很多问题,基层员工激励机制还有待加强和完善。本文以中国银行甘肃省分行基层员工激励为主题,在员工访谈和问卷调查的基础上,分析了甘肃中行基层员工激励现状、存在的问题及原因,结合实际提出了基层员工激励改进对策：改进基层机构及员工管理、健全基层员工的绩效考核机制、丰富基层员工的激励内容、增强基层员工培训的激励效果、改革基层员工的薪酬体系。

全文目录

中文摘要  3-4
Abstract  4-7
一、引言  7-10
  (一) 研究背景  7-8
  (二) 研究目的及意义  8
  (三) 研究内容、思路及方法  8-10
二、激励相关理论基础  10-15
  (一) 概念界定  10-11
  (二) 激励理论及启示  11-15
三、甘肃中行基层员工激励现状分析  15-29
  (一) 甘肃中行的基本情况  15-16
  (二) 甘肃中行基层员工激励现状  16-21
  (三) 甘肃中行基层员工激励方面存在的问题  21-24
  (四) 甘肃中行基层员工激励问题的原因分析  24-29
四、甘肃中行基层员工激励改进  29-44
  (一) 甘肃中行基层员工激励改进目标和原则  29-30
  (二) 甘肃中行基层员工激励改进对策  30-42
  (三) 甘肃中行基层员工激励改进对策的落实  42-43
  (四) 落实过程中应注意的其他问题  43-44
五、结束语  44-46
  (一) 主要内容及结论  44
  (二) 展望  44-46
后记  46-47
参考文献  47-49
附录A：甘肃中行基层员工激励调查问卷  49-53
附录B：甘肃中行基层员工访谈提纲  53-54
致谢  54

中国银行甘肃省分行基层员工激励研究

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