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数码印刷机项目的质量控制及过程改进方法研究

作　者: 单蕾
导　师: 朱建明; 高超霖
学　校: 中国科学院大学(工程管理与信息技术学院)
专　业: 项目管理
关键词: 数码印刷机 质量控制 过程改进 PDCA
分类号:
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


数码印刷机及其配套软件作为保证相关印刷品质量的基础,其质量管理的重要性不容忽视。但是,由于数码印刷机自身的复杂性决定了项目只能通过多期展开。因此,需要对项目每期的质量管理现状进行分析,总结出现有管理模式存在的问题并提出改进方法作为项目下期开展的指导,从而促进数码印刷机项目质量的全面提升。本文运用项目管理中质量管理的相关理论和方法解决数码印刷机项目研发过程中遇到的质量问题。重点对项目一期研发过程的质量管理现状进行了描述,并将因果分析图、排列图等常用统计工具运用在对项目一期质量问题的分析过程中。同时,针对项目一期出现的质量问题,在项目二期制定了针对性的质量控制措施,并通过这些措施的具体应用来完成过程改进。本文主要工作与创新点如下：(1)对项目一期研发过程出现的质量问题进行了详细分析与总结本文对项目研发过程中出现的质量问题进行了分析,主要包括：机械平台、打印控制系统、喷头模组、供墨系统、印前软件与打印控制器软件研发过程中出现的问题。(2)为项目二期研发过程制定了具体的质量控制措施本文根据项目一期研发过程中总结出的质量问题,在项目二期中,制定了组织措施,合同措施等有效的质量控制措施,用于解决项目一期中出现的各类质量问题。(3)为项目二期研发过程的改进给出了具体的执行方法本文采用基于PDCA(Plan,Do,Check,Action)的质量控制方法,将项目二期制定的质量控制措施具体应用在机械平台、物料采购、需求分析、文档管理和风险管控的过程改进中,并为项目创建了一个风险量化参数模型,有效加强了项目二期应对风险的抗性。本文针对项目一期研发过程出现的质量问题所给出的质量控制措施与过程改进方法,不仅有效提升了项目二期的质量水平,保证了项目二期的顺利完成和达到指定的预期效果,还为项目后期需要进行的质量控制和过程改进提供了指导性的作用。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章 绪论  10-20
  1.1 研究背景与意义  10-11
  1.2 国内外研究现状  11-14
  1.3 相关理论  14-17
    1.3.1 项目质量管理  14-15
    1.3.2 基于PDCA的数码印刷机项目质量控制要素  15-17
  1.4 研究内容与技术路线  17-18
    1.4.1 研究内容  17
    1.4.2 技术路线  17-18
  1.5 论文组织结构  18-20
第二章 XX公司数码印刷机项目质量管理现状与问题分析  20-36
  2.1 项目总体情况介绍  20-22
    2.1.1 产品结构  20
    2.1.2 项目阶段划分  20-21
    2.1.3 项目的质量控制要点  21-22
  2.2 项目硬件研发阶段的质量管理现状与质量问题分析  22-30
    2.2.1 机械平台的质量管理现状与质量问题分析  22-25
    2.2.2 打印控制系统的质量管理现状与质量问题分析  25-27
    2.2.3 喷头模组的质量管理现状与质量问题分析  27-28
    2.2.4 供墨系统的质量管理现状与质量问题分析  28-30
  2.3 项目软件研发阶段的质量管理现状与质量问题分析  30-32
    2.3.1 印前软件的质量管理现状与质量问题分析  30-31
    2.3.2 打印控制器软件的质量管理现状与质量问题分析  31-32
  2.4 项目一期研发阶段质量问题分析总结  32-34
  2.5 本章小结  34-36
第三章 XX公司数码印刷机项目研发过程改进  36-54
  3.1 项目研发阶段质量控制与过程改进策略  36-38
    3.1.1 数码印刷机项目特点  36
    3.1.2 质量控制及过程改进策略  36-38
  3.2 机械平台OEM的质量控制与过程改进  38-39
  3.3 打印控制系统元器件采购的质量控制与过程改进  39-42
  3.4 软件需求分析和测试的质量控制与过程改进  42-44
  3.5 文档管理的质量控制与过程改进  44-46
  3.6 风险管控过程改进  46-51
  3.7 质量控制及过程改进总结  51-52
    3.7.1 数码印刷机项目的质量控制措施  51-52
    3.7.2 数码印刷机项目的质量控制方法  52
  3.8 本章小结  52-54
第四章 案例应用  54-66
  4.1 案例项目背景介绍  54-55
  4.2 机械平台OEM的质量控制与过程改进结果验证  55-57
  4.3 打印控制系统元器件采购的质量控制与过程改进结果验证  57-58
  4.4 软件需求分析和测试的质量控制与过程改进结果验证  58-60
  4.5 文档管理的质量控制与过程改进结果验证  60-62
  4.6 项目风险管理过程效果验证  62-66
第五章 总结与展望  66-68
  5.1 总结  66
  5.2 展望  66-68
参考文献  68-70
附录Ⅰ 质量问题调查问卷  70-72
致谢  72-74
个人简历、在学期间发表的论文与研究成果  74

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