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对新浪企业微博的传播学考察

作　者: 丁卯
导　师: 谭天
学　校: 暨南大学
专　业: 新闻学
关键词: 企业微博企业传播传播学
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 104次
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内容摘要

随着微博近年来在我国的兴起，诸多企业也纷纷开设了企业微博，对自身进行传播。企业微博是企业进行微博营销、企业品牌形象建设与线上互动的新媒体平台，是企业传播的一部分。文章将新浪微博平台上的众多企业微博，分为媒体、品牌、网站企业微博三类。研究对企业微博进行了定性分析，还主要从横向及纵向两个维度，通过定量分析企业微博传播的影响力、运行效果等，得出企业微博在企业传播中所扮演的角色，并进一步总结是否所有企业都有开设企业微博的必要。研究从传播学角度，利用内容分析的定量研究方法对企业微博进行考察。通过数据分析，研究得出了在企业微博的发展中，部分企业微博无法实现新媒体互动、沟通的功能，从而运行效果较差。其中，国有大型企业受到传播政策以及传播思路的限制，在企业微博的发展上遭遇了瓶颈，其虽有权威性，但在开放性上有所欠缺。针对运行效果较差的企业微博，研究给出了配置运行团队、采用扁平化管理模式以及提前预设应急预案等应对措施。

全文目录

中文摘要  3-4
Abstract  4-6
1.绪论  6-12
  1.1 研究背景与研究意义  6-8
    1.1.1 研究背景  6-7
    1.1.2 研究问题  7
    1.1.3 研究意义  7-8
  1.2 国内外研究现状  8-10
    1.2.1 微博研究现状  8-9
    1.2.2 企业微博研究  9
    1.2.3 企业传播研究  9-10
  1.3 研究框架及方法  10-12
    1.3.1 研究框架  10
    1.3.2 研究方法  10-12
2. 企业传播与企业微博  12-20
  2.1 企业传播及其存在的问题  12-14
  2.2 企业微博的缘起  14-15
  2.3 企业微博的定义  15
  2.4 企业微博的类型  15-16
  2.5 企业微博的现状  16-17
  2.6 宣传与传播  17-18
  2.7 他传与自传  18-20
3.企业微博的传播模式  20-35
  3.1 微博传播模式分析  20-22
  3.2 企业微博的功能与错位  22-24
    3.2.1 功能  22-24
  3.3 企业微博问题分析：案例分析  24-35
    3.3.1 影响力分析  24-28
    3.3.2 运行分析  28-35
4.企业微博的管理  35-54
  4.1 合适的定位  35-45
  4.2 错位  45-48
  4.3 良好的传播力  48-49
  4.4 有效的管理模式  49-51
  4.5 危机公关和应急管理  51-54
5.结语  54-57
  5.1 研究结论  54
  5.2 结论的适用性  54-55
  5.3 研究的不足之处  55-57
参考文献  57-59
致谢  59

对新浪企业微博的传播学考察

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