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村社共融背景下社区服务现状的研究-以温州市龙湾区为例
作 者: 王坚
导 师: 许彩丽
学 校: 华中农业大学
专 业: 社会工作
关键词: 村社共融 农村新设社区 社区服务
分类号: D669.3
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
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内容摘要
在城乡统筹综合改革背景下,“农村”逐步向“城市”过渡转变,随着这个过程的不断深入,居民对于政府所能提供的公共资源和服务的需求日益增长,传统以行政村为单位提供公共资源和服务的模式逐渐不能适应新型农村建设的需求。农村新社区作为城市化进程的新生事物,正在逐步取代传统“行政村”的地位,承担起农村社区管理和服务的重要职责。然而在村社共融的过渡时期(即社区组织作为若干个村的总和与原有的村级行政组织共同存在,并双轨运行),诸如社区的定位不准,不能较好发挥上传下达的作用;社区服务能力有限,不能高效高质解决群众反映问题;社区服务满意度不高,群众对社区建设和服务存在疑虑等问题,逐渐成为了影响政府更好地为居民提供公共资源和社会服务的重要因素。因此,深入研究村社共融背景下社区服务现状,结合实际有效形成改进社区服务的方案对于推进城乡统筹综合发展意义重大。本文以社会发展理论、需求层次理论等成熟理论观点为指导,以社区服务的供给和需求之间的平衡关系为宏观研究背景,从“社区居民需要什么服务”、“目前社区能提供什么服务”和“如何取得供需平衡”等三个微观视角入手,通过在维普、万方、中国知网等数据库搜集大量文献资料进行综合分析,分科局级领导干部、社区主要负责人、社区工作人员和社区群众等四类调查对象,进行问卷调查和抽样访谈,结合问卷和访谈结果深入进行数理统计,结合温州市龙湾区实际情况,并有针对性进行共性和差异性分析和对比,从而深入探究挖掘影响和制约农村新社区改进服务质量、提高服务效率的主要因素。同时,针对当前社区服务满意度不高问题,从社区组织体系建设、社区公共服务体系建设和社区运行保障机制建设等三个方面收入,对照国内先进地区的成功做法和经验,结合温州本地基层组织建设实际情况,提出有针对性的、有建设性意见和解决方案,以期为各地开展城乡统筹综合改革的过程中提升居民对社区服务满意度提供有益参考。
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全文目录
摘要 6-7 ABSTRACT 7-9 1 绪论 9-17 1.1 研究背景及问题的提出 9-13 1.1.1 村社共融提出的背景 9-10 1.1.2 村社共融的提出和发展 10-12 1.1.3 农民转变成市民,对社区服务的需求增强 12 1.1.4 社区三大服务体系逐步形成 12-13 1.2 研究目的及意义 13-14 1.3 相关研究及述评 14-17 1.3.1 新型农村社区的定义 14-15 1.3.2 社区建设创新思路 15 1.3.3 社区服务创新思路 15-17 2 研究设计 17-22 2.1 理论运用及研究思路 17-19 2.1.1 理论运用 17 2.1.2 研究思路 17-19 2.1.3 研究内容 19 2.2 核心概念界定 19-20 2.2.1 村社共融 19 2.2.2 农村新社区 19-20 2.2.3 社区服务 20 2.3 研究方法 20-22 2.3.0 文献分析法 20 2.3.1 问卷调查法 20-21 2.3.2 访谈法 21-22 3 调查结果与分析 22-44 3.1 样本基本情况 22-26 3.1.1 问卷调查样本的基本情况 22-23 3.1.2 访谈样本的基本情况 23-26 3.2 社区服务现状分析 26-35 3.2.1 社区服务定位 26-28 3.2.2 社区服务能力 28-33 3.2.3 社区服务满意度 33-35 3.3 调查结果综合分析 35-39 3.3.1 共性分析 36-37 3.3.2 差异性分析 37-39 3.4 针对社区服务现状存在问题的深入探究和分析 39-44 3.4.1 社区服务和审批事权下放的问题 39-41 3.4.2 社区管理的组织框架建设的问题 41-44 4 建议和对策 44-50 4.1 国内其他地区成功做法 44-45 4.1.1 社区文化建设 44 4.1.2 社区基础设施建设 44 4.1.3 社区各种资源整合 44-45 4.2 村社共融背景下,改善社区服务建设的具体探索建议 45-50 4.2.1 从社区组织体系建设方面介入 45-46 4.2.2 从社区公共服务体系建设方面介入 46-48 4.2.3 从社区运行保障机制建设方面介入 48-50 参考文献 50-52 附录1:关于温州市龙湾区社区服务情况调查问卷 52-56 附录3:关于温州市龙湾区社区服务情况调查问卷 56-58 附录4:针对社区主要负责人的访谈提纲 58-59 附录5:针对社区工作人员的访谈提纲 59-60 附录6:针对社区居民的访谈提纲 60-61 附录7:龙湾区社区办理事项表 61-65 致谢 65
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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 社会生活与社会问题 > 生活、居住、交通
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