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财产保险承保风险控制工作管理创新研究

作 者: 何明
导 师: 司春林; 丰春芳
学 校: 复旦大学
专 业: 项目管理
关键词: 财产保险 承保风险控制 管理创新 项目管理
分类号: F842.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要


目前,中国保险市场规模在世界位列第6位,随着在全球的排名不断提高,中国将从一个有潜力的新兴市场成长为全球最重要的保险市场之一。面对财产保险市场激烈的竞争,国内财产保险公司越来越关注创新能力的培养,而进行财产保险承保风险控制工作管理创新是其中的一项重要内容,对于财产保险公司打造核心竞争力和树立专业品牌形象,最终在市场竞争中占得先机,将会起到重要作用。本文在对国内财产保险市场现状进行分析的基础上给出了选题的价值和意义、研究内容与方法、以及论文的创新之处;对研究涉及的项目管理、管理创新和财产保险原理进行了理论综述;对韩国和美国两家财产保险公司承保风险控制工作管理创新案例进行了分析;应用管理创新和项目管理等理论的研究成果,结合国内财产保险公司的发展现状,提出了创新能力培养是财产保险承保风险控制工作管理创新的关键,并就管理创新的系统模型、项目评价和决策体系进行了研究;在案例分析和理论应用研究的基础上,提出了适合国内财产保险公司的承保风险控制工作管理创新方案、关键问题和理论应用建议,并对实践情况进行了介绍;最后对研究得出的结论进行了总结归纳,并提出了需要进一步研究的问题。财产保险风险控制工作管理创新具有目的性、独特性和制约性等现代项目管理所定义的项目特性,因此,采用项目管理的方法对其进行管理是合适的。另外,管理创新是创造一种新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目的和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。国内外学者在管理创新方面已经取得了众多研究成果,可以用其指导财产保险承保风险控制工作管理创新。国内财产保险公司现阶段可以借鉴国外同业公司的管理创新方式和经验。本文运用对比分析、系统分析和案例分析的研究方法,尝试通过研究得出适合国内财产保险公司承保风险控制工作管理创新的方法和结论。在研究对象、理论应用和研究结论方面有一定的创新性,研究成果对于指导国内保险企业进行财产保险承保风险控制工作管理创新具有参考价值和实际应用意义。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-8
引言  8-10
第一章 绪论  10-17
  第一节 选题意义和价值  10-14
    一、财产保险是建立在有效控制承保风险的基础之上  10
    二、市场竞争和广泛的承保需求促使风险控制工作管理创新  10-13
    三、国内财产保险公司的承保风险控制工作管理创新亟待突破  13
    四、承保风控工作管理创新是形成公司核心竞争力的一个重要方面  13
    五、研究财产保险承保风险控制工作管理创新的意义  13-14
  第二节 研究内容与方法  14-15
    一、研究内容  14-15
    二、研究方法  15
  第三节 论文的创新之处  15-17
    一、研究对象创新:对财产保险承保风险控制工作管理创新进行专题研究  15-16
    二、理论应用创新:引入项目管理和管理创新理论研究财产保险  16
    三、研究结果创新:结论对于国内财产保险公司管理创新有参考价值  16-17
第二章 理论综述  17-30
  第一节 项目管理及项目风险管理理论综述  17-21
    一、项目管理理论综述  17-18
    二、项目风险管理理论综述  18-21
  第二节 管理创新理论综述  21-25
    一、管理创新  21-23
    二、管理创新的范式  23-24
    三、现代企业管理创新的主要模式  24-25
  第三节 财产保险理论综述  25-30
    一、财产保险的含义与种类  25-26
    二、财产保险的性质与特征  26-27
    三、财产保险的职能与作用  27-30
第三章 国外财产保险公司承保风控工作管理创新案例研究  30-41
  第一节 韩国某财产保险公司承保风险控制管理创新研究  30-33
    一、S公司背景资料简介  30
    二、S公司承保风险控制工作管理创新现状  30-31
    三、S公司承保风险控制工作管理创新的优势和不足  31-33
  第二节 美国某财产保险公司承保风险控制管理创新研究  33-37
    一、F公司背景资料简介  33-34
    二、F公司承保风险控制工作管理创新现状  34-36
    三、F公司承保风险控制工作管理创新的优势  36-37
  第三节 两家公司承保风险控制工作创新形势的SWOT矩阵分析  37-39
    一、S公司承保风险控制工作创新形势的SWOT矩阵分析  37-38
    二、F公司承保风险控制工作创新形势的SWOT矩阵分析  38-39
  第四节 本章小结  39-41
第四章 财产保险承保风控工作管理创新项目管理框架  41-54
  第一节 财产保险承保风险控制工作管理创新的关键—创新能力培育  41-44
    一、管理创新与保险企业持续竞争优势的建立  41-42
    二、财产保险公司管理创新能力的概念性分析  42
    三、财产保险公司管理创新能力体系的确定  42-44
  第二节 财产保险承保风险控制工作管理创新的系统模型  44-48
    一、承保风险控制工作管理创新的影响因素  44
    二、承保风险控制工作管理创新管理全过程模型  44-45
    三、承保风险控制工作管理创新管理的系统模型  45-48
  第三节 财产保险承保风险控制工作管理创新项目的评价与决策体系  48-53
    一、财产保险承保风险控制工作管理创新项目特性  48-49
    二、财产保险承保风险控制工作管理创新项目评价的内容体系  49-52
    三、财产保险承保风险控制工作管理创新项目决策的内容体系  52-53
  第四节 本章小结  53-54
第五章 国内A公司承保风控工作管理创新案例分析  54-75
  第一节 A公司承保风险控制工作管理现状分析  54-57
    一、A公司背景资料简介  54
    二、A公司承保风险控制工作管理现状  54-55
    三、A公司承保风险控制工作管理方面存在的问题  55-56
    四、A公司承保风险控制工作创新形势的SWOT矩阵分析  56-57
  第二节 适合A公司的管理创新方案研究  57-65
    一、考虑到风险因素的保险交易价格博弈策略的管理创新方案研究  57-60
    二、应用创新理论的管理创新方案研究  60-61
    三、综合应用项目管理理论和保险原理的管理创新方案研究  61-65
  第三节 A公司承保风控工作管理创新的几个关键问题  65-68
    一、再造承保风险控制工作流程  65-66
    二、培育承保风险控制工作核心竞争力  66
    三、与同业公司的合作竞争战略  66-67
    四、倡导承保风险控制工作知识管理  67-68
    五、结合企业文化建设进行承保风险控制工作管理创新  68
  第四节 对于A公司财产保险承保风险控制工作管理创新的建议  68-70
    一、应该注重公司创新能力的培养  68
    二、应用系统的方法进行财产保险承保风险控制工作管理创新  68-69
    三、应用项目管理理论进行财产保险承保风险控制工作管理创新  69
    四、应该从战略高度关注承保风险控制工作管理创新  69
    五、应用组织行为学理论建立学习型承保风险控制工作队伍  69-70
  第五节 A公司财产保险承保风险控制工作管理创新实践  70-74
    一、A公司承保风险控制工作管理创新措施  70-71
    二、A公司承保风险控制工作管理创新实践初步成效  71-74
    三、A公司承保风险控制工作管理创新实践展望  74
  第六节 本章小结  74-75
第六章 总结与展望  75-78
  第一节 论文主要结论  75-76
    一、项目管理理论可以用以指导承保风险控制工作管理创新  75
    二、培养企业创新能力是承保风险控制工作管理创新的关键  75
    三、可以借鉴国外同业公司的管理创新方式和经验  75-76
  第二节 需要进一步研究的问题  76-78
    一、关于承保风险控制工作管理创新的数理论证研究  76
    二、国内承保风险控制工作管理创新项目实践  76-78
参考文献  78-79
致谢  79-80

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