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建设银行基层支行中间业务结构及拓展模式研究

作　者: 陈海龙
导　师: 姚小义
学　校: 湖南大学
专　业: MBA
关键词: 建设银行基层支行 中间业务 拓展模式
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


随着我国经济的发展以及对外开放程度的不断深化，国有商业银行一方面面临国内同业的竞争，另一方面也面临着国外先进银行的竞争，使其陷入更加激烈的竞争环境之中。面对如此激烈的竞争，建设银行基层支行仅仅靠传统的资产负债业务是不能得到长足发展的，还需发展新兴的中间业务，可以说现代银行业之间的竞争主要是中间业务的竞争。中间业务是同资产、负债业务并重的商业银行的三大支柱业务之一，中间业务的快速发展对商业银行至关重要。本文选取了湖南建行的有关数据，主要对湖南建行的中间业务进行了简要的分析，同时选取了建行长沙营业部同建行益阳市银城支行的中间业务的数据进行了对比分析，从而得到湖南建行中间业务发展的现状并指出了湖南建行中间业务发展过程中，主要存在以下三个问题：一是基层支行中间业务种类少且以传统业务为主；二是中间业务发展不平衡；三是对中间业务的认识不够。同时分析了制约湖南建行中间业务发展的一些因素，主要包括七个方面：一是分业经营体制制约了中间业务的发展；二是中间业务缺乏统一的管理部门；三是技术水平落后；四是考核机制不合理；五是专业人才匮乏且员工服务质量不高；六是银行服务对象素质不高；七是对中间业务的宣传力度不够。最后论文从中间业务种类、服务模式、经营模式、从业人员素质、考核模式以及基层支行的经营自主权等六个方面提出了拓展建设银行基层支行中间业务的基本模式供读者参考。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-9
插图索引  9-10
附表索引  10-11
第1章 绪论  11-18
  1.1 选题背景及意义  11-12
  1.2 文献综述  12-15
    1.2.1 国外文献综述  12-13
    1.2.2 国内文献综述  13-15
  1.3 研究方法与结构安排  15-16
    1.3.1 研究方法  15-16
    1.3.2 结构安排  16
  1.4 本文的不足之处  16-18
第2章 建设银行湖南省分行中间业务分析  18-29
  2.1 商业银行中间业务概述  18-20
    2.1.1 中间业务定义  18-19
    2.1.2 中间业务分类  19-20
    2.1.3 中间业务特点  20
  2.2 建行湖南省分行中间业务概况  20-21
  2.3 湖南建行中间业务产品结构分析  21-24
  2.4 建行中间业务收费情况分析  24-25
  2.5 中间业务同业比较  25-27
  2.6 建行湖南省分行中间业务区域比较  27-29
第3章 湖南省建设银行基层支行中间业务对比分析  29-39
  3.1 湖南建行益阳市银城支行中间业务总体情况  29-30
  3.2 银城支行中间业务结构分析  30-33
  3.3 长沙营业部中间业务结构分析  33-37
  3.4 银城支行中间业务同建行长沙营业部中间业务对比分析  37-39
第4章 建行基层支行中间业务存在的问题及原因分析  39-45
  4.1 湖南建行基层支行中间业务存在的问题  39-40
    4.1.1 基层支行中间业务种类少且以传统业务为主  39
    4.1.2 中间业务发展不平衡  39
    4.1.3 对中间业务的认识不够  39-40
  4.2 制约湖南建行基层支行中间业务发展的原因  40-45
    4.2.1 分业经营体制制约了中间业务的发展  40
    4.2.2 中间业务缺乏统一的管理部门  40-41
    4.2.3 技术水平落后  41
    4.2.4 考核机制不合理  41-42
    4.2.5 专业人才匮乏且员工服务质量不高  42-43
    4.2.6 银行服务对象素质不高  43
    4.2.7 对中间业务的宣传力度不够  43-45
第5章 建行基层支行中间业务拓展模式分析  45-51
  5.1 拓展基层支行中间业务产品种类及收入来源  45-46
  5.2 改进建设银行基层支行的服务模式  46-47
  5.3 转变建设银行基层支行中间业务的经营模式  47-48
  5.4 提升建设银行基层支行员工素质  48-49
  5.5 改进建设银行基层支行中间业务考核模式  49-50
  5.6 增加建设银行基层支行经营自主权  50-51
结语  51-53
参考文献  53-55
致谢  55

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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 银行制度与业务
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