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企业经营管理者胜任力与经营管理绩效的关系

作　者: 金海涛
导　师: 陈卫旗
学　校: 广州大学
专　业: 应用心理学
关键词: 经营管理者经营管理能力胜任力经营管理绩效
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 155次
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内容摘要

企业经营管理者的经营管理能力问题历来都是社会所关注的焦点,它对组织成功选拔测评到合适的经营管理人员具有重要的影响作用。而胜任力作为社会研究的一个热点,它能够有效鉴别绩效优异者与绩效平平者。因此,对经营管理者来讲,胜任力与经营管理绩效关系的研究具有重要的意义。基于以上背景,本研究在阅读了大量的文献基础之上,抽取出500多项管理能力要素,继而通过小组讨论法、专家法对这些要素进行分析与整理,最终确定了129个测试企业经营管理者经营管理能力和胜任力的条目;继而,编排及直接采用了测量组织绩效和部门绩效的量表,同时加入人口学调查变量,构成了企业经营管理者管理经营管理能力与胜任力的调查问卷。在此问卷基础上,对广州市市属的112家国有企业的高层管理者、中层管理者和员工进行了测量,发放3500份问卷,共收回有效问卷2463份,回收有效率达70.37%,其中评价高层管理者的问卷785份,评价中层管理者的问卷1685份,最后通过验证性因素分析等技术手段对国有企业经营管理人员的经营管理能力模型以及胜任力与经营管理绩效关系做了验证分析。通过以上研究路线,本文得到了以下结论:1、经营管理能力模型是一个多层次多维度的模型。这一模型可以分为五个一级维度:自我管理能力、领导能力、任务管理能力、管理创新能力、社会责任能力。每个一级维度内又各自有若干个二级维度。2、经营管理者的自我管理能力、领导能力、任务管理能力、管理创新能力和社会责任能力维度内的多项胜任力对经营管理绩效产生了显著影响。最后,在归纳上述研究结论的基础上,探讨了本研究对企业经营管理者选拔、测评、培训和开发的启示。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-13
第一章绪论  13-16
  1.1 问题提出与本研究目的  13-14
  1.2 本研究的理论意义和实践意义  14-16
第二章文献综述  16-36
  2.1 胜任力概念与定义  16-21
    2.1.1 从经营管理能力到胜任力：胜任力概念的起源及演变  16-17
    2.1.2 胜任力定义  17-21
  2.2 经营管理能力类别及构成要素  21-27
    2.2.1 自我管理能力  21-23
    2.2.2 领导能力  23-24
    2.2.3 任务管理能力  24-25
    2.2.4 创新管理能力  25
    2.2.5 社会责任能力  25-26
    2.2.6 小结  26-27
  2.3 胜任力模型研究  27-32
    2.3.1 胜任力模型的概念  27
    2.3.2 胜任力模型构建方法  27-32
    2.3.3 小结  32
  2.4 胜任力与绩效关系  32-35
    2.4.1 胜任力对绩效的预测作用  32-33
    2.4.2 不同胜任力与绩效关系  33-35
  2.5 总结  35-36
第三章理论框架与研究假设  36-43
  3.1 术语界定  36-37
    3.1.1 经营管理者  36
    3.1.2 经营管理能力  36-37
    3.1.3 胜任力  37
  3.2 本研究关于企业经营管理者的经营管理能力分类学框架  37-38
  3.3 研究目的  38
  3.4 研究假设  38-39
  3.5 研究框架  39-41
    3.5.1 经营管理能力要素汇编  39-40
    3.5.2 编制调查问卷  40
    3.5.3 调查对象与问卷发放流程  40-41
    3.5.4 数据分析  41
  3.6 研究方法  41-43
    3.6.1 研究对象  41
    3.6.2 研究工具  41-42
    3.6.3 统计分析  42-43
第四章企业经营管理者经营管理能力模型的检验  43-59
  4.1 研究目的  43
  4.2 研究方法  43-45
    4.2.1 研究样本  43-44
    4.2.2 经营管理能力测量问卷  44
    4.2.3 统计与分析思路  44-45
  4.3 结果分析  45-55
    4.3.1 分维度能力模型的测量构思  45-50
    4.3.2 整体模型测量构思  50-52
    4.3.3 聚合效度和区分效度  52-55
  4.4 结果讨论  55-59
第五章企业经营管理者胜任力和绩效关系的研究  59-74
  5.1 研究目的  59
  5.2 研究方法  59-62
    5.2.1 研究样本  59-60
    5.2.2 变量测量  60-62
    5.2.3 统计与处理  62
  5.3 结果分析  62-66
    5.3.1 高层管理者胜任力与组织绩效的关系检验  62-64
    5.3.2 中层管理者胜任力与部门绩效的关系  64-66
  5.4 结果讨论  66-74
    5.4.1 高层管理者胜任力与组织绩效关系  68-69
    5.4.2 中层管理者胜任力与部门绩效关系  69-72
    5.4.3 高层管理者胜任力与中层管理者胜任力  72-74
第六章总结、启示与展望  74-78
  6.1 研究总结  74-75
  6.2 研究启示  75-76
    6.2.1 对企业经营管理者选拔和测评的启示  75
    6.2.2 对企业经营管理者培训和开发的启示  75-76
  6.3 研究贡献和展望  76-78
    6.3.1 理论贡献  76
    6.3.2 实践贡献  76-77
    6.3.3 研究展望  77-78
参考文献  78-83
附录  83-96
攻读学位期间发表论文  96-97
致谢  97-98

企业经营管理者胜任力与经营管理绩效的关系

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