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职业高原与工作满意度的关系研究

作 者: 戴利娟
导 师: 盛宇华
学 校: 南京师范大学
专 业: 企业管理
关键词: 职业高原 组织支持感知 工作满意度 中介作用
分类号: F224
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要


随着现代组织结构扁平化,市场竞争加剧,职业高原现象愈加普遍,越来越多的组织和个人受到困扰。职业高原在国外已获得广泛的研究,在国内也受到了越来越多的关注。但是现有研究多集中于讨论职业高原的结构和影响因素,缺乏职业高原与工作满意度间的中介作用因素的探索。职业高原与工作满意度的作用存在两种相反的观点,造成这种差异的原因可能是忽视了其他中介变量的影响作用。本文从组织支持感知这一情境因素出发,探索组织支持感知在两者关系中的中介作用。对文献梳理过后,首先,本文沿用前人的研究成果将职业高原分为内容高原与结构高原两个维度;其次,将组织支持感知分为工作支持、利益关心与价值认同三个维度;最后,工作满意度变量则分为内部满意度和外部满意度两个方面;并分别讨论各维度之间的相互关系。本研究采用问卷调查的方式收集数据,利用探索性因素分析、方差分析、相关分析和回归分析等统计方法,通过对180名IT行业知识型员工的调查,探讨了IT行业知识型员工职业高原与工作满意度的相关性,并验证了组织支持感知在职业高原与工作满意度之间的中介作用。研究结果表明:第一,IT行业知识型员工职业高原由内容高原与结构高原两维度组成,且职业高原与工作满意度之间显著负相关,即职业高原程度越高,工作满意度越低;第二,内容高原与结构高原对工作满意度的交互作用不显著;第三,职业高原与组织支持感知之间呈负相关关系,特别是结构高原与组织支持感知之间负相关关系尤为显著;第四,组织支持感知在职业高原与工作满意度之间的中介作用明显,在内容高原与工作满意度关系间中介作用显著,而在结构高原与工作满意度间起完全中介作用;第五,不同的岗位类型与职位级别在职业高原感知上有着显著性差异。这一结论对现实有很好的启发,组织可以通过上作再设计、额外奖励等措施,增强员上的组织支持感知,达到弱化职业高原对满意度负向作用的口标。文章最后对本研究存在的不足和进一步要研究解决的问题进行了说明。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-6
目录  6-8
第1章 绪论  8-12
  1.1 研究背景与问题的提出  8-9
  1.2 研究内容  9-10
  1.3 研究思路  10
  1.4 研究意义  10-11
  1.5 本文的创新之处  11-12
第2章 文献综述  12-22
  2.1 职业高原的相关研究  12-18
    2.1.1 职业高原的产生背景及概念界定  12-13
    2.1.2 职业高原的维度和测量  13-16
    2.1.3 职业高原的相关变量研究  16-18
  2.2 工作意度的相关研究  18-21
    2.2.1 工作满意度产生的背景及概念界定  18-19
    2.2.2 工作满意度的维度与测量  19
    2.2.3 工作满意度的相关变量研究  19-21
  2.3 文献研究总结  21-22
第3章 理论框架与研究假设  22-28
  3.1 职业高原与工作满意度  22-24
    3.1.1 基于激励理论的讨论  22-23
    3.1.2 基于压力论的讨论  23
    3.1.3 职业高原对工作满意度的影响  23-24
  3.2 组织支持感知在两者关系中的中介作用  24-27
    3.2.1 组织支持感知  24
    3.2.2 组织支持感知与职业高原  24-25
    3.2.3 组织支持感知与工作满意度  25-26
    3.2.4 组织支持感知在职业高原与工作满意度关系中的中介作用  26-27
  3.3 假设模型的界定  27-28
第4章 研究设计  28-34
  4.1 研究对象  28-29
  4.2 变量的操作性定义与测量  29-32
  4.3 问卷设计与发放  32-33
  4.4 统计分析方法  33-34
第5章 实证分析  34-50
  5.1 施测量表的信度和效度分析  34-38
    5.1.1 职业高原量表的信度、效度分析  34-35
    5.1.2 组织支持感知量表的信度效度分析  35-37
    5.1.3 工作满意度量表的信度、效度分析  37-38
  5.2 知识型员工职业高原统计分析  38-41
    5.2.1 现状分析  38-39
    5.2.2 人口统计学变量对职业生涯高原的影响  39-41
  5.3 相关分析  41-43
    5.3.1 职业高原与员工满意度的相关分析  41-42
    5.3.2 职业高原与组织支持感知的相关分析  42
    5.3.3 组织支持感知与工作满意度的相关分析  42-43
  5.4 回归分析  43-48
    5.4.1 职业高原与工作满意度的回归分析  43-44
    5.4.2 职业高原与组织支持感知的回归分析  44-45
    5.4.3 组织支持感知与工作满意度的回归分析  45-46
    5.4.4 组织支持感知的中介作用分析  46-48
  5.5 实证分析结果  48-50
第6章 研究结论与展望  50-56
  6.1 研究结论  50-51
  6.2 应对策略与建议  51-54
    6.2.1 员工个体应对职业高原现象的管理启示  51-52
    6.2.2 组织应对员工职业高原现象的管理启示  52-54
  6.3 研究局限性及进一步研究方向  54-56
    6.3.1 研究局限性  54
    6.3.2 进一步研究方向  54-56
参考文献  56-61
附表  61-64
致谢  64

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 经济计算、经济数学方法 > 经济数学方法
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