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旅行社网络营销推广研究-以湖北省中南国际旅游公司为例

作　者: 刘聪
导　师: 胡静
学　校: 华中师范大学
专　业: 自然地理学
关键词: 网络营销 营销推广 旅行社
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 158次
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内容摘要


随着互联网时代的到来,人们的消费习惯和消费观念也都随之发生重大的变化。利用网络手段开展商业营销活动逐渐成为企业实现营销目标的重要工具。旅游行业的特性使得旅行社在开展网络营销时,有很大的必然性和便捷性,这也是旅行社在电子时代提高自身的经济效益和增强行业竞争力的重要转变之一。本文站在旅行社这一企业的角度,深入分析研究旅行社应该如何结合自己的行业特点和充分利用网络时代的电子商务方式,来开展网络营销的推广活动,以期为旅行社在开展网络营销活动提供一定的理论支持和具体的操作经验。本文主要是从以下五个部分来进行阐述的：第一部分是主要是阐述论文的背景和意义,在做文献综述的基础上对企业开展网络营销的理论进行了梳理和归纳,制定本文研究的技术路径,确定出本文研究的主要方法。第二部分简要概述了网站建设及网络营销的理论知识,对旅行社开展网络营销的基本问题进行了探究,为旅行社开展网络营销活动打下基础。第三部分是梳理探讨了旅行社网络营销各种推广策略,主要是从旅行社网络广告的投放,旅行社搜索引擎体系的建立,旅行社许可E-mail营销的展开三个大角度来进行旅行社网络营销的分析和探究,通过对这三大主要的推广策略手段的实施来提高旅行社的行业竞争力。第四部分是通过湖北省中南国际旅游公司这个平台,对其理论进行实际的论证研究。首先对中南国际旅游公司的营销环境现状进行分析,找出营销存在的主要问题,为中南国旅开展网络营销做好前期准备工作。然后建立公司的网络营销网站,制定实施网络营销的具体推广手段,建立其网络营销的绩效综合评价体系。第五部分是本文的结论与不足。主要是对全文进行归纳总结,找出文章中存在的不足之处。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-7
目录  7-9
1 绪论  9-13
  1.1 选题背景和意义  9
    1.1.1 选题的背景  9
    1.1.2 选题的意义  9
  1.2 研究综述  9-10
    1.2.1 关于旅游营销理论的研究现状  9-10
    1.2.2 关于区域旅游网络营销的研究现状  10
    1.2.3 关于旅游企业网络营销的研究现状  10
  1.3 研究方法与技术路径  10-13
    1.3.1 研究方法  10-11
    1.3.2 研究内容与技术路径  11-13
2 旅行社网络营销的理论基础  13-22
  2.1 旅行社网站建设相关理论研究  13-14
    2.1.1 六度分隔理论  13-14
    2.1.2 长尾理论  14
  2.2 旅行社网络营销的相关理论  14-17
    2.2.1 传统营销理论  14-16
    2.2.2 网络时代营销理论  16-17
  2.3 旅行社网络营销基本问题探究  17-22
    2.3.1 旅行社网络营销概念  17-18
    2.3.2 旅行社网络营销优势分析  18-19
    2.3.3 旅行社网络营销路径选择  19-22
3 旅行社网络营销推广策略研究  22-37
  3.1 旅行社网络搜索引擎营销  22-29
    3.1.1 网络搜索引擎的工作原理  23-24
    3.1.2 网络营销引擎的工作方式  24-26
    3.1.3 网络搜索引擎的结构优化  26-27
    3.1.4 网络搜索引擎的实施策略  27-29
  3.2 旅行社许可E-MAIL营销  29-31
    3.2.1 E-mail营销的概念与分析  29
    3.2.2 E-mail营销的方式与技巧  29-30
    3.2.3 E-mail营销效果评价体系  30-31
  3.3 旅行社网络广告的投放  31-37
    3.3.1 旅行社网络广告的营销价值  31-34
    3.3.2 网络广告的分类形式  34-36
    3.3.3 旅行社网络广告的实施策略  36-37
4 旅行社网络营销的实证研究  37-53
  4.1 湖北省中南国际旅游公司简介  37-41
    4.1.1 中南国旅网络营销环境分析  37-40
    4.1.2 中南国旅的网络营销现状分析  40
    4.1.3 中南国旅网络营销存在的问题  40-41
  4.2 湖北省中南国际旅游公司营销网站的规划设计  41-44
    4.2.1 中南国旅网站界面设计  41-42
    4.2.2 中南国旅网站功能开发  42-43
    4.2.3 中南国旅网站推广计划  43-44
  4.3 湖北省中南国际旅游公司网络营销路径选择  44-53
    4.3.1 中南国旅交互式营销沟通路径  44-48
    4.3.2 中南国旅网络营销绩效综合评价  48-53
5 结论和不足  53-55
  5.1 本文结论  53
  5.2 本文不足  53-55
参考文献  55-57
致谢  57

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