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长江三峡沿线旅行社共生模式研究

作　者: 石忠义
导　师: 张兆福
学　校: 重庆理工大学
专　业: 企业管理
关键词: 旅行社共生模式共生系统长江三峡
分类号: F592.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

长江三峡是我国最重要的旅游目的地之一,也是我国参与国际旅游市场竞争的拳头产品。近年来,随着旅游市场的日趋成熟,旅游者经验日趋丰富,旅游业发展逐步趋向于旅游需求多样化、个性化,这给长江三峡沿线旅行社带来了新的机遇和挑战。但由于旅行社企业数量和规模的过快发展,再加上行业本身的不健全,内部竞争加剧,外部缺乏协调的管理机制,使长江三峡沿线旅行社发展存在以下亟待解决的问题,诸如:旅行社业务雷同,分工体系尚没有形成;克隆严重,竞争无序;经营管理水平低下,服务质量有待加强;旅行社小、散、乱、无序发展等。这些问题不仅严重影响了长江三峡沿线地区的旅游发展,而且也造成沿线地区旅游资源的低效利用,不利于区域可持续发展。怎样消除旅行社企业之间的无序竞争?怎样形成旅行社经营之间的协作关系?怎样合理有效地开发利用旅游资源?这些是当前长江三峡沿线旅行社发展急需解决的关键问题。本文在对近年来国内外旅行社研究成果和长江三峡沿线旅行社研究成果总结的基础上,以共生理论为依据,结合长江三峡沿线旅行社发展实际,系统分析论证长江三峡沿线旅行社共生现状;通过构建长江三峡沿线旅行社共生模式评价指标体系,系统诊断影响旅行社共生的主要因素。在此基础上,进一步研究长江三峡沿线旅行社共生模式构建的策略。本论文一共分为六个部分,分别如下:第一部分,绪论部分,内容包括论文研究的背景和意义、国内外研究现状、研究的方法以及研究的思路和主要内容等。第二部分,基础理论部分。主要阐述了共生理论、产业集群理论和可持续发展理论以及共生理论在长江三峡沿线旅行社共同发展中的运用。第三部分,长江三峡沿线旅行社发展现状、运营环境和存在的问题分析。基于问卷调查法和文献查阅法相结合的方法,对长江三峡沿线旅行社发展现状和运营特征进行了分析,找出长江三峡沿线旅行社发展过程中所存在的问题。第四部分,长江三峡沿线旅行社共生系统分析。即对长江三峡沿线旅行社共生系统进行共生单元分析、共生关系分析和共生环境分析。第五部分,长江三峡沿线旅行社共生模式的构建。首先提出构建长江三峡沿线旅行社共生模式的意义,其次构建长江三峡沿线旅行社共生评价体系,再次找出构建长江三峡沿线旅行社共生模式的具体策略,最后提出政府在构建长江三峡沿线旅行社共生模式时所起的作用。第六部分,结论和展望。总结论文研究的主要结论,研究的创新、不足和展望。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
1 绪论  10-19
  1.1 研究背景和意义  10-11
    1.1.1 研究背景  10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 国内外研究现状综述  11-16
    1.2.1 国外关于旅行社的相关研究成果  11-12
    1.2.2 国内关于旅行社共生相关研究  12-15
    1.2.3 对目前研究的总体评价和问题思考  15-16
  1.3 研究方法  16-17
    1.3.1 文献查阅法和问卷调查法相结合  16
    1.3.2 定性分析和定量分析相结合  16-17
  1.4 研究的技术路线和主要内容  17-19
    1.4.1 研究的技术路线  17-18
    1.4.2 研究的主要内容  18-19
2 理论基础  19-24
  2.1 共生理论  19-22
    2.1.1 共生的概念及其延展  19
    2.1.2 共生理论的核心思想  19-22
  2.2 产业集群理论  22-23
    2.2.1 产业集群的概念  22
    2.2.2 产业集群的基本特征及效益  22
    2.2.3 旅行社产业集群  22-23
  2.3 可持续发展理论  23-24
    2.3.1 可持续发展理论的内涵  23
    2.3.2 关于旅行社企业可持续发展理论  23-24
3 长江三峡旅行社发展现状、运营环境和存在的问题  24-38
  3.1 长江三峡沿线旅行社相关概念的界定  24-27
    3.1.1 长江三峡沿线旅行社档次界定  24-25
    3.1.2 长江三峡沿线旅行社产品内涵及产品界定  25-26
    3.1.3 长江三峡沿线旅行社客源界定  26-27
  3.2 长江三峡沿线旅行社发展现状  27-32
    3.2.1 旅行社发展规模  27-28
    3.2.2 旅行社经营状况  28-29
    3.2.3 旅行社经营业务指标  29-31
    3.2.4 旅行社客源市场  31-32
  3.3 长江三峡沿线旅行社运营特征  32-34
    3.3.1 大型旅行社运营特征  32
    3.3.2 中型旅行社运营特征  32
    3.3.3 小型旅行社运营特征  32-34
  3.4 长江三峡沿线旅行社发展中所存在的问题  34-38
    3.4.1 旅行社行业快速增长，企业利润率降低  34
    3.4.2 旅行社行业管理缺乏规范，侵权花样不断翻新  34-35
    3.4.3 旅行社企业规模偏小，经营管理水平低  35
    3.4.4 旅行社产业集中度低、缺乏分工业务雷同  35
    3.4.5 旅行社价格大战愈演愈烈，服务质量大打折扣  35-36
    3.4.6 相关法律体系尚不完善，供求双方利益缺乏保障  36-38
4 长江三峡沿线旅行社共生系统分析  38-45
  4.1 长江三峡沿线旅行社共生系统的共生单元分析  38-41
  4.2 长江三峡沿线旅行社共生系统的共生关系分析  41-43
    4.2.1 共生度的确定  41-42
    4.2.2 共生系数的确定  42-43
  4.3 长江三峡沿线旅行社共生系统共生环境分析  43-45
5 长江三峡沿线旅行社共生模式的构建  45-61
  5.1 构建长江三峡沿线旅行社共生模式的意义  45-46
  5.2 构建长江三峡沿线旅行社共生模式应具备的生态特征  46-47
    5.2.1 对称互惠共生行为模式特征  46
    5.2.2 一体化共生组织模式体特征  46-47
  5.3 长江三峡沿线旅行社共生模式评价指标体系  47-57
    5.3.1 长江三峡沿线旅行社共生评价体系的设计原则  47-48
    5.3.2 长江三峡沿线旅行社共生评价指标的选取  48-50
    5.3.3 长江三峡沿线旅行社共生评价方法  50-52
    5.3.4 长江三峡沿线旅行社共生指标权重的确定  52-57
  5.4 构建长江三峡沿线旅行社共生模式的具体策略  57-59
    5.4.1 以实施长江三峡沿线旅行社系统分散与集中的策略为重点  57
    5.4.2 以实施长江三峡沿线旅行社系统三位一体策略为依托  57-58
    5.4.3 以实施长江三峡沿线旅行社系统企业分工协作策略为主要手段  58-59
  5.5 政府在构建长江三峡沿线旅行社共生系统共生模式时的作用  59-61
6 结论与展望  61-64
  6.1 研究的主要结论  61-62
    6.1.1 旅行社共生模式研究具有重要的理论意义与现实意义  61
    6.1.2 长江三峡沿线旅行社需积极构建对称互惠共生模式  61-62
  6.2 研究的创新、不足及展望  62-64
    6.2.1 研究的创新  62
    6.2.2 研究的不足  62-63
    6.2.3 研究展望  63-64
致谢  64-65
参考文献  65-68
附录一  68-72
附录二  72-75
个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果  75

长江三峡沿线旅行社共生模式研究

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