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河南中烟立体协同营销研究

作　者: 张宏杰
导　师: 冯海龙
学　校: 河南大学
专　业: 管理学
关键词: 河南中烟 DCM 立体协同营销
分类号: F426.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

2008年2月，国家局制订出台了《关于进一步推动工商企业协同营销工作的指导意见》，这以法规条文的形式奠定了烟草行业工商协同营销工作的基础。在这一精神的指导下，河南中烟开始对工商协同营销进行探索。2010年，河南中烟营销中心通过和广东中山烟草专卖局进行合作，以中山的烟草市场作为品牌培育的试点，探索开发了以“一个宗旨、四体联动、三层推进、五项支撑”为主要内容，以“工商零消”四体联动为主要特征的深度协同营销工作模式，简称“1435”立体协同模式。DCM立体协同营销系统在整合优势资源、共享营销信息及开拓营销渠道等方面取得了较大成功。然而，在品牌培育和市场建设方面，与商业公司要求相比仍存在诸多突出矛盾，这突出表现为“大小”、“多少”、“城乡”和“高低”矛盾。面对这些问题，DCM立体协同营销系统必须进一步发展和完善，才能在新形势下真正取得成功。本文探讨了如何建立DCM立体协同营销操作规范，从而克服先前所遇到的困难。这一操作规范具体表现为：建立和完善市场创建标准（包括品牌发展、市场建设、组织建设和队伍建设），深化落实标杆市场业务内容（包括货源供应、品牌培育、品牌宣传、消费开发和终端维护等）。本研究是对前人研究的有益补充：烟草行业协同营销是近两年才发展起来的，理论界对此问题探讨较少，现有研究缺乏对具体公司的案例研究，这就难以从实际出发对协同营销的理论适用性进行深入分析。而本研究以河南中烟为例，对烟草行业的工商协同营销进行详细的分析和考察，并对该公司实施DCM模式的现状和不足进行分析，以期给理论和实务界提供一个样本和案例，并为烟草管理部门推进工商协同营销提供理论借鉴和经验证据。

河南中烟立体协同营销研究

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