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中国联通软交换长途网工程项目的质量管理
作 者: 景洪水
导 师: 唐守廉
学 校: 北京邮电大学
专 业: 项目管理
关键词: 软交换 长途网 质量管理 质量计划 质量控制 质量保证
分类号: F284
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要
随着通信技术的发展,建设以IP为核心,支持多媒体业务、智能化的、融合的、可管理可运营的软交换移动核心网已经是当前移动通信网络的发展演进方向。中国联通不仅面临着移动业务快速发展、业务量迅猛增长所带来的网络容量与安全方面的严峻考验,同时也面临着网络进一步演进的压力。因此,中国联通亟需在最短的时间内建成一张高质量的软交换网络,而能否对如此重大的建设项目进行有效的质量管理,则成为决定着中国联通软交换长途网工程项目成败的关键因素之一本文以项目质量管理理论为基础,对中国联通软交换长途网的建设特点、技术规范,以及市场需求进行了深入的分析。结合中国联通软交换长途网具体的业务需求、拟建规模、技术规范以及实施特点,对软交换长途网工程的各个阶段采用质量管理的科学方法进行了研究。重点论述了本工程在解决地方个性化、差异化的工程质量控制以及全局统筹质量保证等方面的问题中,所采用的质量计划、质量控制策略和质量保证手段。通过该课题的研究,总结和提炼出了适合于与软交换长途网相类似的工程项目的质量管理模式,并且能够在中国联通今后的软交换扩容、端局IP化工程等同类通信项目中予以应用和推广,从而进一步论证了项目质量管理在通信工程项目中的价值与作用。
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全文目录
摘要 4-5 ABSTRACT 5-10 第一章 绪论 10-14 1.1 研究背景 10-11 1.2 研究目的和意义 11-12 1.3 论文结构和内容安排 12-14 第二章 项目质量管理理论和软交换长途网工程概述 14-23 2.1 项目质量管理理论综述 14-19 2.1.1 质量管理的发展历程 14-16 2.1.2 项目质量管理的相关概念 16 2.1.3 项目质量计划 16-18 2.1.4 项目质量控制 18 2.1.5 项目质量保证 18-19 2.2 中国联通软交换长途网工程项目概述 19-20 2.2.1 网络组织 20 2.2.2 疏通的业务 20 2.3 中国联通软交换长途网工程项目的特点 20-23 第三章 中国联通软交换长途网工程项目的质量计划 23-41 3.1 项目质量原则和目标 23-24 3.1.1 项目质量原则 23-24 3.1.2 项目质量目标 24 3.2 项目的工作范围 24-25 3.2.1 工程建设规模 24 3.2.2 组网方案和工作模式 24-25 3.3 技术规范和标准 25-37 3.3.1 长途软交换网承载的业务 25 3.3.2. 长途软交换网网络组织技术要求 25-27 3.3.3 中继媒体网关(TMG)主要技术要求 27-28 3.3.4 软交换机主要技术要求 28-30 3.3.5 信令网关(SG)主要技术要求 30 3.3.6 软交换网管系统技术要求 30-31 3.3.7 网管功能要求 31-35 3.3.8 安全功能要求 35-36 3.3.9. 话务数据 36 3.3.10. 话务统计 36-37 3.3.11. 抗震要求 37 3.3.12. 机房装机条件 37 3.4 管理机构和人员职责 37-38 3.4.1 项目质量管理机构 37 3.4.2 人员职责 37-38 3.5 质量管理程序 38-39 3.6 质量计划管理模式总结 39-41 第四章 中国联通软交换长途网工程项目的质量控制 41-46 4.1 工程中各个阶段的项目质量控制内容 41-42 4.1.1 立项、可研、初设阶段 41 4.1.2 工程设计和实施前期准备阶段 41-42 4.1.3 工程实施阶段 42 4.1.4 工程验收阶段 42 4.2 工程中各个阶段的质量控制方法 42-45 4.2.1 立项、可研、初设阶段 42-43 4.2.2 工程设计和实施前期准备阶段 43 4.2.3 工程实施阶段 43-44 4.2.4 工程验收阶段 44-45 4.3 工程项目协调的质量控制流程 45 4.4 质量控制管理模式 45-46 第五章 中国联通软交换长途网工程项目的质量保证 46-52 5.1 工程项目内部质量保证 46-48 5.1.1 进度保证措施 46-48 5.1.2 资源保证措施 48 5.1.3 实施人员保证措施 48 5.2 工程项目外部质量保证 48-50 5.3 质量保证管理模式 50-52 第六章 结论 52-54 6.1 主要结论 52 6.2 研究展望 52-54 参考文献 54-56 致谢 56
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 基本建设经济 > 基本建设组织与管理
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