学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

基于胜任素质模型的T保险公司管理干部培训需求分析

作　者: 张艳群
导　师: 刘冰
学　校: 山东大学
专　业: 工商管理
关键词: 胜任素质管理干部培训需求分析
分类号: F842.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 134次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着中国加入WTO,我国的保险业发展迅速,保险市场加快了对外开放的步伐,这使得国内保险公司的主体迅速增加,同时外资保险公司也不断涌入。对我国保险业而言,急剧扩大的保险市场所表现出来的竞争压力不是资产量而是人才。调查显示,我国目前保险人才的供需比已经失衡,专业人才匮乏是我国保险业发展的软肋,尤其是外资保险公司大量进入中国市场,使得人才总量离保险业对保险人才数量的实际需求出现了相当大的差距。管理大师德鲁克曾经说过：“企业只有一项真正的资源——人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。在我国保险行业中,人才竞争将是长期甚至残酷的过程,也将是保险业竞争的根本,它将直接关系到公司的生存发展。我们必须制定细致和切实的人才战略加以应对。随着外资保险的进入所引起的竞争加剧,中高级人才短缺所形成的“瓶颈效应”将越来越明显地浮出水面,构建有效的内部培训体系成为中国保险公司所面临的最为迫切的问题,而培训作为企业的人力资本投资,其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。因为培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节,它决定了培训能否瞄准正确的目标,进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程,因此对培训的有效性起着至关重要的作用,而确定特定职务的胜任素质是培训需求评价的新趋势之一。

全文目录

摘要  8-9
ABSTRACT  9-10
引言  10-11
1 绪论  11-15
  1.1 研究目的  11
  1.2 研究意义  11-12
  1.3 研究思路和方法  12-13
  1.4 研究的创新点  13-15
2 相关理论综述  15-31
  2.1 培训需求分析及理论发展  15-19
  2.2 胜任素质研究回顾  19-31
3 T保险公司管理干部胜任素质模型的构建  31-46
  3.1 T保险公司背景简介  31
  3.2 构建管理干部胜任素质模型的意义  31-32
  3.3 构建管理干部胜任素质模型的步骤  32-44
  3.4 T保险公司管理干部素质模型的应用  44-46
4 基于胜任素质的管理干部培训需求分析  46-61
  4.1 培训需求分析的重要性  46-48
  4.2 T保险公司管理干部培训现状  48-53
  4.3 培训需求分析步骤和方法  53-55
  4.4 管理干部培训需求分析流程  55-57
  4.5 绩效差距评估表及调查问卷设计  57
  4.6 选取各类调查问卷发放范围及调查对象  57
  4.7 问卷调查回收及统计分析  57-58
  4.8 建立管理干部培训需求分析矩阵  58-59
  4.9 培训需求可行性评估  59-61
5 管理干部培训需求分析结果的应用  61-66
  5.1 培训内容的开发  61-62
  5.2 培训方式的选择  62-64
  5.3 培训成本的估计  64
  5.4 培训需求分析工作的不足  64-66
6 结论与展望  66-68
  6.1 结论  66
  6.2 存在的问题  66-67
  6.3 研究展望  67-68
附录  68-92
  附录1  68-73
  附录2  73-78
  附录3  78-83
  附录4  83-84
  附录5  84-86
  附录6  86-87
  附录7  87-91
  附录8  91-92
参考文献  92-95
致谢  95-96
学位论文评阅及答辩情况表  96

基于胜任素质模型的T保险公司管理干部培训需求分析

内容摘要

全文目录

相似论文