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西安市体育咨询公司发展现状及对策研究

作　者: 李英
导　师: 罗普磷
学　校: 西安体育学院
专　业: 体育人文社会学
关键词: 西安市体育咨询公司现状对策
分类号: C932.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 35次
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内容摘要

我国体育事业的蓬勃发展造就并推动了体育咨询业的发展。随着我国经济市场化和全球化的不断深入,体育产业在其发展扩张的道路上会显得越来越力不从心,这是因为任何企业在其生命周期的各个阶段都很难将其全部职能达到最优化,并维持这种平衡。因而,作为企业就要合理有效的利用外部智力资源,即咨询公司。因为利用适合自身的“外脑”是迎接新一轮竞争的必由之路,同时也是一种投资少、见效快的明智之举。西安市作为陕西省的省会城市,体育事业一直受到关注与重视,鉴于体育咨询行业对体育事业发展的不可或缺性与重要意义,笔者将西安市体育咨询公司作为研究对象,进行走访调研,了解其客观真实的情况,并据此分析研究找出问题、提出对策。从而使西安市的体育咨询行业能健康有序的发展,并有效推动体育事业的蓬勃。同时,本论文的撰写也是为北京华体阳光体育管理有限公司进驻西安市场进行前期的市场调研,因而具有一定的现实意义。本论文以在陕西省工商行政管理管理局、西安市工商行政管理管理局、以及西安市高新区工商行政管理管理局截止2010年11月所注册的西安市体育咨询公司为主要研究对象。主要采用了文献资料法、调查法(访谈法、实地调查法)、逻辑学方法及数理统计法,对西安市的体育咨询公司进行深入的研究,且调查结果显示主要存在以下问题：一、政府支持力度不足、缺乏制度规范。政府相关部门没有制定能协调、指导和促进体育咨询行业发展的必要的法律法规政策和有效的监督与激励政策,也没有一套评价咨询公司资质等级和咨询顾问任用的标准,因而导致西安市体育咨询业缺乏有效地法律依托和行政管理操作规范。二、公司定位模糊,数量少资质低没有形成行业氛围。目前,西安市的体育咨询业还没有实行统一管理,也没有建立起统一有效行业协会等自律组织。同时,无论从现有的西安市此类公司的注册数量还是公司自身规模、组织机构、主营项目以及咨询资质等各方面来看,其都不能称之为合格的体育咨询公司,远没有形成体育咨询的行业氛围。三、多数西安市体育咨询公司的内部组织机构不合理,且从业人员素质相对偏低、人员构成也不合理。其现行组织机构模式没有一家是按照咨询机构的常规模式设置的,且公司内没有咨询部,也没有设置咨询顾问这一职位。在被调查的西安市体育咨询公司其从业人员总数为138人,其中本科学历约占总从业人数的24%;专科学历约占55%；高中及以下学历约占21%。根据这一数据显示,西安市体育咨询公司从业人员的学历及综合素质根本无法达到作为知识密集型产业的咨询业的要求。四、从业人员对咨询行业认识不足,且主营项目出现偏差以及咨询流程的缺失。西安市大部分的体育咨询公司在其运营过程中不涉及体育咨询项目,也不涉及一般体育咨询公司提供咨询服务时所进行的基本咨询流程。而西安市体育咨询公司从业人员对咨询概念及服务的模糊认识是导致其公司主营业务偏离咨询业的一个主要因素。五、需方市场不成熟。可以说,在某种意义上什么样的客户造就什么样的市场,西安市的很多客户对咨询业的理解还不是非常全面,客户需求也不太成熟,这在一定程度上使得体育咨询市场变得更加混乱。以上是笔者经走访调研得出的结论,对此,希望通过强化政府作为、建立并有效发挥行业协会的作用、促进体育咨询公司的自我完善与发展、强化客户群的咨询意识等方面改善西安市体育咨询公司的现状,同时,也希望以上四方能通力合作、协调发展,共同营造一个良性循环的市场环境。

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摘要 3-5Abstract 5-101 前言 10-18 1.1 选题依据 10-12 1.2 国内外研究现状 12-18 1.2.1 国外研究现状 12-15 1.2.2 国内研究现状 15-182 研究对象与方法 18-19 2.1 研究对象 18 2.2 研究方法 18-19 2.2.1 文献资料法 18 2.2.2 调查法 18-19 2.2.3 逻辑学方法 19 2.2.4 数理统计法 193 研究结果与分析 19-38 3.1 体育咨询公司基本概念的界定 19-21 3.1.1 管理咨询的定义及内涵 20 3.1.2 体育咨询公司的涵义、特点及类型 20-21 3.2 我国体育咨询行业的发展现状的分析 21-25 3.2.1 体育咨询公司的规模及组织机构 22-23 3.2.2 体育咨询公司的基本服务流程 23 3.2.3 体育咨询公司所涉及的咨询业务 23 3.2.4 国外体育咨询公司对我国本土体育咨询公司的影响 23-25 3.3 西安市体育咨询公司的发展现状的分析 25-32 3.3.1 西安市体育咨询公司的规模及人员构成 26-29 3.3.2 西安市体育咨询公司的经营范围 29-31 3.3.3 西安市体育咨询公司客户源调查结果的分析 31-32 3.4 西安市体育咨询公司主要问题的分析 32-35 3.4.1 政府支持力度不足、缺乏制度规范 32-33 3.4.2 公司定位模糊、数量少、资质低没有形成行业氛围 33 3.4.3 组织机构不合理 33 3.4.4 从业人员素质相对偏低、人员构成不合理 33-34 3.4.5 从业人员对咨询行业认识不足 34 3.4.6 主营项目的偏差以及咨询流程的缺失 34-35 3.4.7 需方市场不成熟 35 3.5 促进西安市体育咨询公司发展对策的探讨 35-38 3.5.1 充分发挥政府的引导和保障功能 35-36 3.5.2 建立并有效发挥行业协会的作用 36 3.5.3 促进体育咨询公司的自我完善与发展 36-37 3.5.4 强化客户群的咨询意识 37-384 结论 38-39致谢 39-40参考文献 40-44附件 44-58攻读学位期间取得的研究成果 58-59

西安市体育咨询公司发展现状及对策研究

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