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论物业服务企业的安全保障义务

作　者: 郑龙玲
导　师: 洪海林
学　校: 西南政法大学
专　业: 法律
关键词: 物业管理者 安全保障义务 法律责任 规避风险
分类号: D923
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


近年来,物业管理行业在我国兴起并得到了较快的发展,业主的生活质量也得到了较大的提高。但是伴随着物业管理行业的高速发展,业主与物业服务企业的纠纷也越来越多,特别是关于物业服务企业的安全保障义务的矛盾尤其突出。本文着重对物业服务企业的安全保障义务的相关问题进行了深入的探讨,希望对解决实际问题有所帮助。本文分四个部分对物业服务企业的安全保障义务进行了分析。第一部分主要了介绍物业服务企业的安全保障义务的基本理论。包括物业服务企业安全保障义务的概念,并从理论依据以及法律依据上分别详细介绍了物业服务企业为何需要承担安全保障义务。第二部分主要分析了物业服务企业安全保障义务的性质和内容。通过前文对物业服务企业承担安全保障义务的法律依据进行的分析,得出物业服务企业安全保障义务的性质既有法定义务的性质,又有约定义务的性质。明确了安全保障义务的内容主要有设备设施的安全保障义务,服务管理的安全保障义务,防范制止违法、犯罪行为的安全保障义务,制度建设的安全保障义务。第三部分是文章的重点,主要讨论了物业服务企业安全保障义务的标准,这对于解决实际问题具有很大的实际意义。文章首先分析了英美法系及大陆法系的标准,并根据物业管理行业在中国的发展状况,得出确定我国物业服务企业的安全保障义务的标准应坚持公平公正的原则。原则主要从法定标准和约定标准两个方面来进行阐述,并介绍了判断标准的具体适用。第四部分是物业服务企业违反安全保障义务的责任分析。主要讨论了责任的性质,物业服务企业违反安全保障义务所产生的责任性质应当是原则上为侵权责任,特殊情况下是违约责任。分析了违约责任和侵权责任的构成要件以及责任形式,责任形式主要有直接责任和补充责任两种。本文的创新之处主要有,从理论上和法律上分别详尽探讨了物业服务企业承担安全保障义务的依据,对物业服务企业承担的安全保障义务的性质、标准,以及违反此义务时所产生的责任的性质等一些模糊不清、争议较大的问题提出了笔者的观点,希望对实践能起到一定的作用。

全文目录


摘要  6-8
Abstract  8-11
引言  11-12
一、物业服务企业安全保障义务的基本理论  12-17
  (一) 物业服务企业安全保障义务的概念  12-13
    1. 安全保障义务的概念  12-13
    2. 物业服务企业安全保障义务的概念  13
  (二) 物业服务企业承担安全保障义务的理论依据  13-15
    1. 保障个人权利的需要  13-14
    2. 危险控制理论的要求  14
    3. 从物业服务合同的目的来看,物业服务企业应当承担安全保障义务  14-15
  (三) 物业服务企业的安全保障义务的法律依据  15-17
二、物业服务企业的安全保障义务的性质与内容  17-21
  (一) 物业服务企业安全保障义务的性质  17-19
  (二) 物业服务企业安全保障义务的内容  19-21
    1. 设备设施的安全保障义务  19
    2. 服务管理的安全保障义务  19-20
    3. 防范、制止违法犯罪行为的安全保障义务  20
    4. 制度建设的安全保障义务  20-21
三、安全保障义务的标准  21-26
  (一) 安全保障义务标准的比较法研究  21-23
    1. 英美法系  21-22
    2. 大陆法系  22-23
  (二) 物业服务行业在我国的发展状况  23
  (三) 我国物业服务企业安全保障义务的标准  23-26
    1. 确定物业服务企业安全保障义务的标准应坚持的原则  23-24
    2. 物业服务企业安全保障义务的标准  24-25
    3. 物业服务企业的安全保障义务标准的适用  25-26
四、物业服务企业违反安全保障义务的责任  26-36
  (一) 物业服务企业违反安全保障义务所产生责任的性质  26-28
    1. 侵权责任  26
    2. 违约责任  26-27
    3. 侵权责任与违约责任的竞合  27
    4. 侵权责任与违约责任的判断标准  27-28
  (二) 违反安全保障义务的归责原则  28-30
    1. 侵权责任的归责原则  28-30
    2. 违约责任的归责原则  30
  (三) 违反安全保障义务承担责任的构成要件  30-33
    1. 违约责任的构成要件  30
    2. 侵权责任的构成要件  30-33
  (四) 物业服务企业违反安全保障义务的责任形式  33-36
    1. 直接责任  33-34
    2. 补充责任  34-36
致谢  36-37
参考文献  37

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