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基于业务重组的城市政府信息资源共享研究

作　者: 李卫东
导　师: 徐晓林
学　校: 华中科技大学
专　业: 行政管理
关键词: 业务重组城市政府信息资源共享关联度
分类号: D035
类　型: 博士论文
年　份: 2009年
下　载: 691次
引　用: 4次
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内容摘要

本文首次将城市政府信息资源共享需求划分为“弹性共享需求”和“刚性共享需求”。“弹性共享需求”主要源于政府内部，主要是由于政府管理体制不顺造成的。“弹性共享需求”的发动因素主要是职能交叉重叠、管理对象重叠等业务环境问题，是人为造成的，是可以消除和压缩的。“刚性共享需求”来自政府、公民社会和市场的实际应用需求，主要由协同办公、科学决策、公共服务、节约资源等发动因素产生。本文应用关联度分析法(RDA)构建的业务重组与信息资源共享的相互依存关系模型和实证检验结果表明，城市政府信息资源共享的总体需求和单个职能部门的共享需求都取决于业务之间的重叠度和耦合度。在控制其它因素下，通过业务重组降低业务关联度能有效减少城市政府信息资源共享的需求。科学合理地界定每项业务的具体内容和范围是降低信息共享需求的关键。只要业务之间的耦合度足够低，不管两个业务被配置到同一部门还是被配置到两个不同的部门，都能有效降低共享需求。科学适当地将具有相关性的业务配置到同一职能部门，可以有效地降低单个职能部门对其它职能部门信息资源的共享需求。政府业务重组若能把“耦合度较高的业务配置到同一职能部门”，则可有效降低职能部门之间的共享需求。城市政府信息资源共享新方法的基本思路是“通过业务重组减少共享需求”，主要由业务重组和业务参考模型构建、数据环境调查，信息资源共享需求调查、基于XML技术的城市政府战略数据规划、信息资源共享模型构建等步骤完成。业务重组的具体内容包括城市政府的战略目标分析，业务环境分析，面向对象的业务定义、业务关联度分析、权责一致的权能配置、基于信息技术的流程再造。基于理论框架和实证调查，本文构建了城市政府的业务参考模型和信息资源共享模型。业务参考模型主要包括城市政府的职能模型、关联模型、权能模型、流程模型。这些模型是对理想化城市政府管理模式的视图描述，是城市政府改革的方向，是城市政府业务重组的成果。信息资源共享模型主要包括人口、法人单位、自然资源和空间地理、基础设施和产品等六类共享框架数据，以及社会管理与保障信息库、教科文信息库、国土资源与环境保护信息库、城市基础设施与住房信息库、市场监管信息库、卫生和食品药品信息库等六类共享专题数据。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-10
1 绪论  10-17
  1.1 选题意义  10-13
  1.2 研究预期目标  13
  1.3 研究思路和研究方法  13-16
  1.4 可行性  16-17
2 文献综述  17-36
  2.1 政府业务流程再造  17-24
  2.2 政府信息资源共享  24-30
  2.3 城市政府组织再造  30-34
  2.4 当前研究存在的不足  34-36
3 理论框架和研究设计  36-63
  3.1 理论框架  36-55
  3.2 研究设计  55-63
4 城市政府信息资源共享方法  63-84
  4.1 城市政府信息资源共享方法的体系框架  63-70
  4.2 城市政府信息资源共享方法的应用模型  70-84
5 业务环境调查、共享需求调查和实证检验结果分析  84-106
  5.1 城市政府业务环境调查和业务关联度分析  85-93
  5.2 城市政府信息资源共享需求调查  93-97
  5.3 城市政府业务重组与资源共享相互依存关系的实证检验分析  97-106
6 城市政府业务参考模型和信息资源共享模型  106-136
  6.1 城市政府职能模型  106-113
  6.2 城市政府关联模型  113-116
  6.3 城市政府权能模型  116-119
  6.4 城市政府流程模型  119-127
  6.5 城市信息资源共享模型  127-136
7 结论、政策性含义、创新性及展望  136-141
致谢  141-144
参考文献  144-155
附件1: 攻读博士学位期间发表的论文目录  155-156
附件2: 攻读博士学位期间参加的科研项目  156-157
附件3: 中山市政府的组织结构和各个职能部门所涉及的业务项汇总表  157-177
附件4: 中山市政府信息资源共享需求明细表  177-183
附件5: 图表索引  183-184

基于业务重组的城市政府信息资源共享研究

内容摘要

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