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交通银行自助平台的研究与设计

作　者: 姚建道
导　师: 宋斌；徐文波
学　校: 南京理工大学
专　业: 计算机技术
关键词: 自助设备应用软件应用服务器集中模式等
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

自助渠道目前已经是一个重要的银行服务渠道,它借助于现代化的科技手段,为客户提供一种全新的自助理财服务方式。自助终端的应用从上世纪末在沿海发达城市的交行分行开始兴起,而后在各个分行开始蔓延。当时各个自助设备厂商为了避免竞争,采取软硬件捆绑的方式销售。各分行往往选用了某个厂商的自助设备,应用软件也由该设备厂商来开发,从而造成很多问题。随着自助终端系统的不断发展,新功能需要不断增加,由于自助终端软件系统是各设备厂商自行分散开发,每增加一个功能需要各个厂商配合修改,然后各个厂商轮流测试验收,再进行下发更新等,软件开发周期变得非常漫长,新业务开发效率极低,引起业务部门的极大不满;这种情况下软件开发商和银行方的开发、测试周期很长,成本高,质量管理难度大,不利于提高自助终端系统的软件质量;各厂商提供的软件系统水平参差不齐,软件运行效果各异,不利于银行业务的统一部署和品牌推广;各厂商对自助设备控制方式各异,设备管理、服务质量考核等水平也不一致,不利于银行选择性能价格比高的硬件设备。可以说这种分散的自助软件系统已经严重阻碍了交通银行自助业务的开展。因此,需要在交通银行建立一套全行统一的自助系统平台,使得自助系统软件和自助终端设备不再捆绑,使得各个厂商的自助终端设备可以在一个统一的软件系统平台下运行。整个系统采用总行数据集中模式,各地省级分行部署自助软件应用服务器平台,软件系统中既包含了总行统一的自助业务,同时各地分行又可以根据当地业务需要来开发特色中间业务,对系统进行本地化业务扩充。这样既能提高软件开发的速度,也能提高业务推广的效率同时兼顾了各地的业务特色,使得交通银行的自助应用达到了国内先进水平。

交通银行自助平台的研究与设计

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