学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

论电子商务中的消费者安全权保护

作　者: 伏洁
导　师: 曹博
学　校: 苏州大学
专　业: 法律
关键词: 电子商务消费者安全权保护
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 154次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

电子商务作为一种全新的商务模式,在给消费者提供便利和快捷的同时也给消费者的权益保护提出了挑战。其中,安全权保护是消费者最为看重的内容。切实保护消费者安全权,增强消费者的信心,就成为促进电子商务健康成长和良性发展的一个重要问题。根据《消费者权益保护法》的规定和电子商务交易的特殊性,在电子商务中,消费者安全权应该包括消费者信息安全权、支付安全权、履行安全权、商品质量安全权等各项与安全有关的权利。本文以电子商务环境下消费者的安全权保护为研究对象,通过对其他国家、地区的法律法规、指导性原则及采取的合理措施的借鉴,就如何确认和保护消费者的安全权予以研究与探讨,主张通过制定相关立法措施,建立完备的行政监管机制并完善救济制度来建立完备的电子商务消费者安全权保护体系。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
引言  8-9
一、电子商务与消费者安全权之界定  9-14
  （一）电子商务之界定  9-10
    1、电子商务的基本概念  9
    2、电子商务的基本类型  9-10
    3、电子商务的法律环境  10
  （二）电子商务中的消费者安全权  10-12
    1、消费者及消费者安全权  10-11
    2、电子商务中的消费者安全权  11-12
  （三）电子商务中的经营者安全保障义务  12-14
    1、电子商务中的经营者  12
    2、电子商务中经营者的安全保障义务的内容  12-14
二、电子商务中消费者安全权的内容及问题分析  14-23
  （一）电子商务中的消费者信息安全权  14-16
    1、电子商务中消费者信息安全权的内容  14-15
    2、电子商务中消费者个人信息安全权存在的问题  15-16
  （二）电子商务中的消费者支付安全权  16-18
    1、电子支付的含义  16-17
    2、电子商务中消费者支付安全权存在的问题  17-18
  （三）电子商务中的消费者履行安全权  18-19
    1、履行安全权的内容  18
    2、电子商务中消费者履行安全权存在的问题  18-19
  （四）电子商务中的消费者商品质量安全权  19-21
    1、商品质量安全的内容  19-20
    2、电子商务中消费者质量安全权存在的问题  20-21
  （五）电子商务中消费者安全权受到侵害的原因分析  21-23
    1、相关法律法规滞后与缺失  21
    2、信息不对称  21-22
    3、缺乏有效的救济渠道  22
    4、消费者维权意识不高  22-23
三、域外电子商务中消费者安全权的相关立法实践及启示  23-31
  （一）美国的相关立法实践  23-26
    1、消费者信息安全权立法实践  23-24
    2、消费者支付安全权立法实践  24-25
    3、消费者商品质量安全权立法实践  25-26
  （二）欧盟的相关立法实践  26-28
    1、消费者信息安全权立法实践  26
    2、消费者支付安全权立法实践  26-27
    3、消费者履行安全权立法实践  27-28
  （三）台湾地区的相关立法实践  28-29
    1、消费者信息安全权立法实践  28
    2、消费者履行安全权立法实践  28-29
  （四）域外立法给我国的启示  29-31
    1、消费者信息安全权立法方面  29
    2、消费者支付安全权立法方面  29
    3、消费者履行安全权立法方面  29-30
    4、消费者商品质量安全权立法方面  30-31
四、电子商务中消费者安全权保护体系的构建  31-37
  （一）加强对电子商务中消费者安全权保护的立法  31-33
    1、制定专门的信息保护方面的法律  31-32
    2、施行经营者信息披露制度，确认犹豫期  32
    3、强化网络安全和交易安全立法  32-33
  （二）建立完备的行政监管机制  33-34
    1、完善市场准入登记制度  33
    2、加强管理机构的监管力度  33-34
  （三）完善消费者安全权保护的救济措施  34-37
    1、建立在线纠纷解决机制  34-35
    2、将保险业引入电子商务活动  35
    3、专门设立一个支付赔付金的网上银行  35
    4、发挥消费者组织的作用  35-37
结语  37-38
参考文献  38-41
攻读硕士学位期间发表的论文  41-42
致谢  42-43

论电子商务中的消费者安全权保护

内容摘要

全文目录

相似论文