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IT企业员工组织公平、组织政治知觉对压力的影响研究
作 者: 骆旭江
导 师: 张小林
学 校: 浙江大学
专 业: 企业管理
关键词: 组织公平 组织政治知觉 压力 领导-成员交换关系
分类号: F407.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2008年
下 载: 369次
引 用: 3次
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内容摘要
本研究以IT企业员工为研究对象,探讨其感受到的压力与组织公平、组织政治知觉之间的关系,并分析组织政治知觉在组织公平与压力之间的中介作用以及领导一成员交换关系在组织政治知觉与压力之间的缓冲作用。本文的研究可以分为三个步骤:首先是文献回顾,在大量文献阅读的基础上,提出本研究的构思模型和相关的研究假设;其次是问卷设计与调研,通过访谈和预调研验证构思及修改了问卷;最后是问卷研究,在对杭州、上海等城市的IT企业员工进行问卷调查的基础上,利用SPSS13.0的分析结果进一步验证本研究的构思模型。研究结果基本证实了本研究提出的假设,主要结论有:1、IT企业员工的压力感知处于中等水平,我们对此既应有高度的重视,但也不用过度忧虑。2、组织公平与员工压力高度负相关。其中分配公平与程序公平能够较好地预测压力水平,而互动公平对压力感的预测作用并不显著。3、组织政治知觉可以有效地预测员工的压力水平。4、组织公平与组织政治知觉也呈现高度负相关。其中分配公平与程序公平都能够较好地预测组织政治知觉,而互动公平对组织政治知觉的预测作用并不显著。5、组织政治知觉对组织公平与压力之间的关系具有较强的中介作用。其中,组织政治知觉部分中介了分配公平与压力之间、程序公平与压力之间的关系。6、领导-成员交换关系对组织政治知觉与压力之间的关系有缓冲作用。最后,本文对这些研究结果进行了讨论,并指出了本研究的实践意义、优点、不足以及未来的研究方向。
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全文目录
摘要 2-3 Abstract 3-10 1 绪论 10-20 1.1 研究背景 10-15 1.1.1 信息产业的发展概况 10-13 1.1.2 知识经济带来的员工压力 13-15 1.1.3 研究问题的提出 15 1.2 研究目的 15-16 1.3 创新点 16-17 1.4 研究方法和框架 17-20 2 文献综述 20-46 2.1 压力 20-26 2.1.1 压力的定义 20 2.1.2 压力产生的过程 20-21 2.1.3 压力源 21-23 2.1.4 压力的后果 23-25 2.1.5 压力的应对 25-26 2.2 组织公平 26-33 2.2.1 组织公平的定义与发展 26-29 2.2.2 组织公平的维度 29-30 2.2.3 组织公平的前因结果变量 30-32 2.2.4 组织公平为什么得到重视 32-33 2.3 组织政治知觉 33-40 2.3.1 组织政治行为 33-34 2.3.2 组织政治知觉 34-36 2.3.3 组织政治知觉模型 36-37 2.3.4 组织政治知觉的相关变量 37-40 2.4 领导-成员交换关系(LMX) 40-46 2.4.1 领导-成员交换关系含义与发展 40-41 2.4.2 领导-成员交换关系发展模型 41 2.4.3 领导-成员交换关系前因结果变量 41-44 2.4.4 领导-成员交换关系的结构 44-46 3 研究模型与假设提出 46-52 3.1 以往研究的不足 46 3.2 研究模型 46-47 3.3 研究假设 47-52 4 问卷设计与调查 52-58 4.1 问卷调查流程 52 4.2 变量定义与量表选择 52-54 4.2.1 压力 52-53 4.2.2 组织公平 53 4.2.3 组织政治知觉 53 4.2.4 领导-成员交换关系 53-54 4.3 问卷设计与修改 54-56 4.3.1 翻译 54 4.3.2 访谈 54-56 4.4 问卷的发放与回收 56-58 5 数据分析与研究 58-88 5.1 样本的描述性统计 59-60 5.2 信度与效度分析 60-66 5.2.1 组织公平的信度分析、效度分析和描述统计分析 60-62 5.2.2 组织政治知觉的信度分析、效度分析和描述统计分析 62-64 5.2.3 LMX的信度分析、效度分析和描述统计分析 64-65 5.2.4 压力的信度分析、效度分析和描述统计分析 65-66 5.3 相关分析 66-69 5.3.1 组织公平与压力的相关分析 66-67 5.3.2 组织公平与组织政治知觉的相关分析 67-68 5.3.3 组织政治知觉、压力与LMX的相关分析 68-69 5.4 回归分析 69-76 5.4.1 多重共线性和自相关问题 69-70 5.4.2 组织公平与压力的回归分析 70-72 5.4.3 组织公平与组织政治知觉的回归分析 72-74 5.4.4 组织政治知觉与压力的回归分析 74-75 5.4.5 LMX与压力的回归分析 75-76 5.5 组织政治知觉的中介作用分析 76-78 5.6 LMX的缓冲作用分析 78-82 5.7 方差分析 82-84 5.8 假设检验结果 84-88 6 讨论、结论与展望 88-100 6.1 研究结果与讨论 88-93 6.1.1 IT员工的压力现状 88 6.1.2 组织公平与压力的关系讨论 88-90 6.1.3 组织公平与组织政治知觉的关系讨论 90-91 6.1.4 组织公平、组织政治知觉与压力关系的讨论 91-92 6.1.5 组织政治知觉、LMX与压力关系的讨论 92 6.1.6 个体差异与变量关系的讨论 92-93 6.2 研究结论 93-100 6.2.1 构思模型的修正 93-94 6.2.2 研究的主要结论 94-95 6.2.3 管理启示 95-97 6.2.4 研究的优点与不足 97-98 6.2.5 未来研究展望 98-100 参考文献 100-112 附录1 本调查的样本企业 112-114 附录2 访谈提纲 114-116 附录3 调查问卷 116-120 致谢 120
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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 工业经济理论 > 工业部门经济 > 电气、电子工业
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