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公共服务信息门户中服务管理平台的研究

作 者: 卢丹
导 师: 熊健民
学 校: 湖北工业大学
专 业: 计算机应用技术
关键词: 服务科学 服务管理平台 业务系统 Web服务 信息门户
分类号: TP311.52
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 63次
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内容摘要


现代服务业以高新技术和现代管理理念为支撑,其发达程度已成为衡量经济、社会现代化水平的重要标准。在服务支撑技术日趋蓬勃发展的同时,服务行业的竞争迫使服务企业寻求提高管理水平和竞争力的途径,从而推动了服务管理研究的发展。依托现代信息技术的生殖健康公共信息服务是一个新的领域,目前国内外还没有对应的管理标准可以直接引用,建立符合现代服务业要求的现代人口与生殖健康公共服务管理平台,对提高我国人口和生殖健康公共服务质量具有重要意义。本文依托“十一五”国家科技支撑计划资助项目“现代人口和生殖健康公共服务体系与区域综合示范”项目的第一课题“生殖健康公共服务体系架构与信息服务标准研究”,创造性地提出了在公共服务信息门户中构建服务管理平台,整合国家人口计生委的现有业务系统,实现对平台的全体用户进行集中管理。文中首先介绍服务科学的内涵和服务管理理论,重点研究了Web服务和业务流程管理等服务支撑技术,介绍了基于J2EE平台和SSH框架的服务开发技术,并根据服务管理平台的需求提出了系统的设计方案,开发了服务管理平台系统。该系统整合了全国人口计生领域所有的业务系统和Web服务等服务体系,包括服务体系导航菜单、业务系统属地(URL)配置、Web服务管理和统一用户管理等模块,提供服务注册、服务配置、服务维护以及服务安全性管理等功能,为管理员和具有相关权限的用户提供一个可以进行业务服务和Web服务管理的统一服务平台,实现了对整个信息门户中所有服务组件进行统一管理。本文的研究表明,整合基于J2EE平台的Struts、Hibernate技术,采用经典的MVC架构进行分层开发,提高了软件模块间的高内聚,低耦合;选用基于ORM的Hibernate技术来实现数据的持久化,构建的服务管理平台具有很好的维护性和扩展性。该服务管理平台的实现,不仅为生殖健康公共服务平台中的所有服务组件提供管理工具,也为其他基于SOA架构的系统提供通用的管理平台。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-7
目录  7-10
第1章 绪论  10-16
  1.1 课题来源、研究背景及意义  10-11
  1.2 国内外研究现状  11-14
    1.2.1 现代服务业的发展  11-12
    1.2.2 服务管理的研究状况  12-14
    1.2.3 服务管理平台在公共服务信息门户中的应用  14
  1.3 论文主要工作及结构安排  14-16
第2章 现代服务理论及其支撑技术  16-32
  2.1 服务科学  16-17
    2.1.1 服务科学的理论渊源  16-17
    2.1.2 现代服务理论  17
  2.2 服务管理  17-18
  2.3 服务支撑技术  18-24
    2.3.1 Web服务的概念  18-23
    2.3.2 业务服务与业务流程管理  23-24
  2.4 服务开发技术  24-31
    2.4.1 J2EE与.NET技术  25-26
    2.4.2 使用J2EE技术开发Web服务  26-27
    2.4.3 SSH开发框架  27-31
  2.5 本章小结  31-32
第3章 公共服务信息门户中服务管理平台总体设计  32-40
  3.1 信息门户简介  32
  3.2 信息门户总体结构  32-33
  3.3 服务管理平台功能分析  33-36
    3.3.1 需求分析  34
    3.3.2 业务流程分析  34-35
    3.3.3 功能树模型  35-36
  3.4 服务管理平台总体结构设计  36-38
    3.4.1 总体架构  36-37
    3.4.2 实现平台  37
    3.4.3 开发方案  37-38
  3.5 本章小结  38-40
第4章 服务管理平台详细设计  40-51
  4.1 数据库设计  40-43
    4.1.1 数据库表的详细设计  40-42
    4.1.2 数据关系约束  42-43
  4.2 功能模块设计  43-47
    4.2.1 服务导航菜单维护  43-45
    4.2.2 业务系统属地配置  45-46
    4.2.3 统一用户管理模块  46-47
  4.3 Web服务管理  47-50
    4.3.1 Web服务注册与管理  47-49
    4.3.2 Web服务搜索  49-50
    4.3.3 Web服务安全管理  50
  4.4 本章小结  50-51
第5章 服务管理平台在信息门户中的实现  51-69
  5.1 公共服务信息门户的实现  51-53
  5.2 服务管理平台功能模块的实现  53-62
    5.2.1 服务导航菜单维护  53-54
    5.2.2 业务系统属地配置  54-56
    5.2.3 统一用户管理  56-57
    5.2.4 Web服务注册与管理  57-62
    5.2.5 Web服务搜索  62
  5.3 数据持久层的实现  62-67
    5.3.1 持久化类的管理与实现  62-65
    5.3.2 Hibernate的数据库连接配置  65-66
    5.3.3 HQL实现数据操作  66-67
  5.4 系统的安全性机制  67
  5.5 系统的组件图  67-68
  5.6 本章小结  68-69
第6章 结论与展望  69-71
  6.1 结论  69-70
  6.2 展望  70-71
参考文献  71-74
致谢  74-75
附录  75

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 软件工程 > 软件开发
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