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以绩效技术为导向的企业E-Training系统的研究与实现

作　者: 赵萌
导　师: 刘志镜
学　校: 西安电子科技大学
专　业: 教育技术学
关键词: 绩效技术绩效分析绩效搜集绩效反馈 E-Training系统
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

在人才备受青睐的知识经济时代,人力资源概念的提出引起学术界和商界的普遍关注,而培训也成为企业发展中非常重要的环节。培训从本质上看就是一种教育,从教育技术的角度来研究和实践它,将会有意想不到的效果。从系统的观点来重新审视企业培训,我们就会对问题有更为全面和深入的认识。随着互联网技术的日趋成熟,信息化水平不断提高,E-Training在线培训系统应运而生。一个良好的、高效运作的培训体系,对于提升企业核心竞争能力、促进企业文化建设,培养员工对企业的忠诚度和满足员工职业生涯规划等都有着积极的作用。本系统将绩效技术思想贯穿到整个分析、设计、实施、评价过程中,引入有效的绩效分析,绩效设计,绩效监督,绩效实施,绩效反馈和绩效评价。通过绩效分析明确当前的绩效现状和绩效差距,并且分析产生绩效差距的原因,采取有效的绩效干预措施,设计和实现出以绩效技术为导向的在线培训系统。本系统主要特点是将在线学习、单元测试、模拟测试等与培训考试集成起来,区别以往的培训系统仅仅是简单的考试系统。最后,本文对整个系统研究和实现工作进行了总结,同时根据实践的数据,对今后的深入研究和需要解决的问题做出了展望。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-13
  1.1 研究背景及意义  7-8
  1.2 国内外研究状况  8-10
    1.2.1 国外研究现状  8-9
    1.2.2 国内研究现状  9-10
  1.3 主要研究方法  10-11
  1.4 研究内容与组织结构  11-13
第二章相关理论概述  13-19
  2.1 企业培训概述  13-15
    2.1.1 企业培训的概念  13
    2.1.2 企业培训的流程  13-14
    2.1.3 企业培训的内容与开展形式  14-15
  2.2 绩效概述  15-19
    2.2.1 绩效的相关概念  15-16
    2.2.2 绩效技术的模型  16-17
    2.2.3 以绩效技术为导向的教学  17-18
    2.2.4 以绩效技术为导向的在线培训系统  18
    2.2.5 激励机制  18-19
第三章需求分析  19-31
  3.1 制定以绩效为导向在线培训系统的必要性  19-22
    3.1.1 国内企业员工培训存在的问题  19-20
    3.1.2 企业E-Training培训的特点  20-21
    3.1.3 引入绩效技术后的培训系统的优点  21-22
  3.2 绩效技术的过程  22-23
  3.3 系统绩效分析  23-31
    3.3.1 绩效分析流程图  23-25
    3.3.2 绩效分析的目标  25-26
    3.3.3 分析绩效现状  26
    3.3.4 探索绩效差距并采取对策  26
    3.3.5. M公司的绩效分析  26-31
第四章系统设计与实现  31-67
  4.1 总体设计  31-33
  4.2 系统特色  33-35
  4.3 系统角色划分  35-36
    4.3.1 用户角色关系图  35
    4.3.2 用户角色描述  35-36
  4.4 系统的业务流程  36-48
    4.4.1 普通培训者在线培训业务流程  37-39
    4.4.2 培训小组长在线培训业务流程  39-41
    4.4.3 培训考试流程  41-42
    4.4.4 系统管理员的业务流程  42-46
    4.4.5 部门管理员的业务流程  46-48
  4.5 系统功能模块设计  48-57
    4.5.1 用户管理模块  48-51
    4.5.2 在线培训模块  51-52
    4.5.3 在线培训评价模块  52-53
    4.5.4 知识资源库管理模块  53-55
    4.5.5 绩效帮助模块  55-56
    4.5.6 激励机制模块  56-57
    4.5.7 管理维护模块  57
    4.5.8 在线绩效分析模块  57
  4.6 数据库设计  57-64
    4.6.1 数据库设计原则  58-59
    4.6.2 数据表设计  59-62
    4.6.3 数据库设计  62-64
  4.7 系统界面  64-67
第五章总结与展望  67-69
  5.1 工作总结  67-68
  5.2 未来展望  68-69
致谢  69-71
参考文献  71-75
在读期间发表论文  75

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