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电视购物频道解析

作 者: 周丽梅
导 师: 李惊雷
学 校: 郑州大学
专 业: 新闻学
关键词: 电视购物 公信力 数字电视
分类号: G222
类 型: 硕士论文
年 份: 2009年
下 载: 166次
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内容摘要


电视购物节目是电视直销的一种,最初起源于美国,传入国内后由于行业门槛低,国家缺乏有效的监管,使得各级电视台电视购物节目泛滥成灾。又由于电视购物商家追求短期利益,电视购物产品的质量,售后服务一度成为消费者投诉的热点,消费者对电视购物产生了信任危机,很长时间电视购物一度处于低迷状态。近几年来各电视台纷纷开辟电视购物频道,企图扭转这种局面,将电视购物带入一个健康发展的轨道。电视购物频道的出现是电视购物的一种新型模式,以各电视台为主导,依靠电视台特有的资源和知名度,并与知名品牌进行合作,再加上对节目所售产品种类的调整,保证产品质量,改善售后服务等等,期望在消费者中重塑信心,提倡一种健康,新型的消费观念,也有利于改变电视台单一的经营格局,开辟新的收入来源。随着电视购物频道的兴起,电视购物又焕发出新的活力,其总的销售额已突破百亿元大关,但与此同时也存在着很多的问题。比如产品的质量,服务问题,频道的覆盖问题,节目形态上存在的问题等等。本文对存在的这些问题进行了一次详细的梳理,分析了其中的原因,并给出了一些相应的建议。电视购物频道真正要想健康、持久的发展,其首要的任务是树立正确的经营理念。归根到底,电视购物属于服务性的节目,要以消费者为本,严把质量关。其次电视购物的定位要大众化,电视购物只有做成了规模经济,才能真正做大做强。最后,数字电视的发展将影响电视购物频道的格局与未来,电视购物频道要想快速的发展,最终还是要依靠数字电视的普及。通过对电视购物频道前世今生的回顾与描述,对比国内外成功的案例,一段时间内我国电视购物处于低迷期,这是正常的现象,国外众多国家都曾出现过类似的阶段,只要确立正确的发展思路,行业自律,国家加强监管力度,原先电视购物节目所造成的混乱局面将会逐渐肃清,重新出现一个以电视购物频道这一模式为主的新的电视购物格局。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
引言  8-11
  1 研究缘起  8-9
  2 文献综述  9-10
  3 研究方法  10-11
1 电视购物的归属及我国电视购物的发展历程  11-15
  1.1 直接营销  11
  1.2 电视直销  11-12
    1.2.1 电视直销的概念及运作流程  11-12
    1.2.2 电视直销的产生  12
  1.3 中国电视购物的几个发展阶段  12-15
    1.3.1 导入期(1995——1996)  12-13
    1.3.2 成长期(1997——1998)  13
    1.3.3 衰退期(1999——2003)  13
    1.3.4 复苏期(2004——至今)  13-15
2 我国电视购物频道兴起的背景及其原因  15-22
  2.1 我国电视购物频道兴起的背景  15-18
    2.1.1 电视购物频道是电视购物的一种新的形式  15-16
    2.1.2 电视购物迎来新的契机  16-18
  2.2 电视购物频道兴起的原因  18-22
    2.2.1 国民消费水平持续增长  18-20
    2.2.2 媒体单一化的经营存在危机  20-22
3 我国电视购物频道发展现状及运作模式  22-29
  3.1 我国电视购物频道发展现状  22
  3.2 国内电视购物的三种模式  22-25
  3.3 外国电视购物模式,以美国、韩国为主  25-26
    3.3.1 韩国模式  25
    3.3.2 美国模式  25-26
  3.4 我国电视购物频道模式的特点  26-29
    3.4.1 电视台作为主体经营者  26-27
    3.4.2 多种模式并存,产业链不够完善  27-29
4 现阶段我国电视购物频道存在的问题及相应的对策  29-45
  4.1 我国电视购物频道存在的问题  29-34
    4.1.1 公信力缺失  29-30
    4.1.2 定位狭窄(在性别上,年龄段上,价格上)  30-31
    4.1.3 覆盖范围有限  31-33
    4.1.4 电视购物节目主持人整体素质不高  33-34
  4.2 电视购物频道应该采取的对策  34-45
    4.2.1 普及电视购物观念,提高行业监管力度  34-39
    4.2.2 注重节目编排,突出大众化的特色  39-41
    4.2.3 加快数字电视的发展  41-43
    4.2.4 加强主持人的个人素质,提高节目整体形象  43-45
总结  45-46
参考文献  46-48
致谢  48

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