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我国高等院校图书馆危机管理对策研究

作 者: 程实
导 师: 魏淑艳
学 校: 东北大学
专 业: 行政管理
关键词: 高等院校图书馆 危机管理 危机管理预案
分类号: G251
类 型: 硕士论文
年 份: 2008年
下 载: 46次
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内容摘要


近几年,国内外各种不可预测、非常态的突发事件,给人类的生存和发展造成了预料不到的灾难性后果与危害,危机越来越不可避免。审视高等院校图书馆面临的危机,积极制定危机管理对策,对于改善高等院校图书馆的管理水平,提高管理能力,增强对突发事件的处置能力有现实意义。论文阐述了高等院校图书馆危机管理研究现状、基本概念、基本内容,提出了高等院校图书馆危机管理的概念界定;从引发高等院校图书馆危机的因素为切入点,从自然因素和人为因素两方面对高等院校图书馆危机进行分类;分析了当前高等院校图书馆危机管理的现状、存在的问题及管理问题的产生原因并提出对策:牢固树立危机意识,建立危机管理职能机构,加强危机管理制度建设,构建危机管理预警系统,构建危机管理预案,制定危机管理计划,积极开展危机应急管理和重视危机恢复管理。具体制定了地震应急预案、飓风(暴雨)应急预案、消防应急预案、计算机&信息系统灾难应急预案、停电应急预案、传染性疾病应急预案、图书馆紧急疏散预案、水灾应急预案、治安事件预案。

全文目录


中文摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
第1章 绪论  10-15
  1.1 选题背景及研究意义  10-11
    1.1.1 选题背景  10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 文献综述  11-13
    1.2.1 国外高等院校图书馆危机管理研究及实践  11-12
    1.2.2 国内高等院校图书馆危机管理研究  12
    1.2.3 高等院校图书馆危机管理研究评述  12-13
  1.3 研究方法  13-14
    1.3.1 历史分析方法  13
    1.3.2 文献研究法  13-14
    1.3.3 理论与实践相结合的方法  14
  1.4 创新点  14-15
    1.4.1 提出高等院校图书馆危机管理的定义  14
    1.4.2 制定高等院校图书馆危机管理预案  14-15
第2章 高等院校图书馆危机管理的基本内容  15-23
  2.1 高等院校图书馆危机  15-17
    2.1.1 危机的定义与特征  15-16
    2.1.2 高等院校图书馆危机的含义与特殊性  16-17
  2.2 高等院校图书馆危机的分类  17-18
    2.2.1 自然因素危机  17
    2.2.2 人为因素危机  17-18
  2.3 高等院校图书馆危机管理  18-20
    2.3.1 危机管理的概念  18-19
    2.3.2 高等院校图书馆危机管理及相关概念比较  19-20
  2.4 高等院校图书馆危机管理的内容  20-23
    2.4.1 高等院校图书馆危机预防管理  20-21
    2.4.2 高等院校图书馆危机预警管理  21
    2.4.3 高等院校图书馆危机应急管理  21-22
    2.4.4 高等院校图书馆危机恢复管理  22-23
第3章 高等院校图书馆危机管理现状与问题分析  23-28
  3.1 高等院校图书馆危机管理现状  23-24
    3.1.1 对危机管理的认识在不断加强  23
    3.1.2 危机管理的起点——应对"非典"  23-24
    3.1.3 危机管理机构的发展  24
    3.1.4 危机管理与高等院校图书馆的共同促进  24
  3.2 高等院校图书馆危机管理存在的问题  24-26
    3.2.1 危机意识与危机管理意识不够  24-25
    3.2.2 危机预警系统建设落后  25
    3.2.3 危机管理职能机构缺失  25
    3.2.4 危机管理制度框架尚未确立  25-26
  3.3 高等院校图书馆危机管理问题的产生原因  26-28
    3.3.1 图书馆管理者的危机意识差  26
    3.3.2 管理机制落后  26-27
    3.3.3 经费投入不足  27-28
第4章 强化高等院校图书馆危机管理的对策研究  28-43
  4.1 牢固树立高等院校图书馆危机意识  28
  4.2 建立高等院校图书馆危机管理职能机构  28-29
  4.3 加强高等院校图书馆危机管理制度建设  29-30
    4.3.1 修正和健全危机管理的法律法规  29-30
    4.3.2 信息安全制度建设  30
  4.4 构建高等院校图书馆危机预警系统  30-34
    4.4.1 危机预警系统分类  31
    4.4.2 危机监测  31-33
    4.4.3 危机评估  33-34
    4.4.4 危机发布  34
  4.5 构建危机管理预案  34-38
    4.5.1 自然灾害应急预案  35-36
    4.5.2 消防应急预案  36
    4.5.3 计算机&信息系统灾难应急预案  36-37
    4.5.4 停电应急预案  37
    4.5.5 传染性疾病应急预案  37
    4.5.6 其他应急预案  37-38
  4.6 制定高等院校图书馆危机管理计划  38-40
    4.6.1 高等院校图书馆危机管理计划中不同阶段的计划  38
    4.6.2 建立危机管理小组  38-40
    4.6.3 开展培训演练  40
  4.7 积极开展高等院校图书馆危机应急管理  40
    4.7.1 组建危机处理小组  40
    4.7.2 确认并评估危机  40
    4.7.3 启动或调整危机应急预案并实施  40
    4.7.4 危机发展态势跟踪监控处理  40
  4.8 重视高等院校图书馆危机恢复管理  40-43
    4.8.1 组建危机恢复小组  40-41
    4.8.2 调整或重新制定危机恢复预案  41
    4.8.3 求助专业恢复机构  41
    4.8.4 危机受害人的恢复管理  41
    4.8.5 社会团体捐赠援助  41-42
    4.8.6 危机总结  42-43
第5章 结论  43-45
参考文献  45-47
致谢  47-48
作者简介  48-49
攻读学位期间发表的论著及获奖情况  49

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