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辽宁省肿瘤医院战略管理研究
作 者: 王俊红
导 师: 冷克平
学 校: 东北大学
专 业: 工商管理
关键词: 肿瘤医院 战略管理 战略实施
分类号: R197.5
类 型: 硕士论文
年 份: 2008年
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内容摘要
目前,中国正处在社会变革非常剧烈的时期,我国的卫生事业、我们的医院面临着前所未有的机遇与挑战。“非典”、今年初的“冰冻”灾害、刚刚发生的“汶川大地震”使中国的卫生界受到全社会的高度关注。“科学发展观”的提出、中国经济的快速发展,“十七大报告”关于卫生工作的论述及“十一五规划”对卫生投入的空前加大,也使我国的卫生改革与发展面临着前所未有的大好机遇。同时各种性质的医疗机构被允许进入医疗市场,使医院面临的竞争压力加剧,医疗环境变幻莫测。如何在这样的背景下保证辽宁省肿瘤医院的长期稳定和可持续发展,是医院高层管理者时刻思考的课题,而建立在科学、客观、真实、可操作基础上的医院发展战略,则是医院生存和发展的基石和保障。本文以辽宁省肿瘤医院为研究对象,综合运用现代战略管理理论,遵循企业战略分析与选择、战略制定与评估、战略实施与控制的基本研究思路,对辽宁省肿瘤医院未来的发展战略进行分析和设计。文中首先对现代战略管理理论进行了概述,在准确把握企业战略和战略管理内涵的基础上,分析研究了企业战略体系的构成、企业战略管理的科学程序和企业实施战略管理的现实意义,为后续制定辽宁省肿瘤医院的发展战略,提供了坚实的理论支持;其次,系统分析了辽宁省肿瘤医院的内外部战略环境,通过分析研究医院的宏观环境和行业环境,揭示了医院所面临的机会与威胁;又在对医院组织结构、人力资源管理、主营业务、科研管理、财务管理和医院文化等方面进行深入分析的基础上,归结了医院的优势和劣势、进而运用SWOT矩阵,对医院发展的机遇与挑战、优势与劣势进行了系统的总结,为制定和实施医院发展战略提供了科学的依据;其次,根据上述战略分析结果,研究制定了辽宁省肿瘤医院的战略目标和总体战略;最后,就该战略的实施,提出了系统的思路。本文的研究结果,对于辽宁省肿瘤医院的未来发展具有重要的指导作用,对于业内肿瘤疾病的医疗单位开展战略管理、发展相关业务,也具有较好的借鉴和参考价值。
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全文目录
摘要 5-6 ABSTRACT 6-10 第一章 绪论 10-13 1.1 研究背景 10 1.2 研究目的 10-11 1.3 研究内容 11-12 1.4 研究方法 12-13 第二章 战略管理理论概述 13-21 2.1 企业战略及其特点 13-14 2.2 企业战略管理及其特点 14 2.3 企业战略管理要素、战略管理层次与战略体系 14-17 2.3.1 企业战略管理要素 14-16 2.3.2 战略管理层次 16-17 2.3.3 战略体系 17 2.4 战略管理过程 17-19 2.4.1 战略分析 18-19 2.4.2 战略制定 19 2.4.3 战略实施 19 2.5 战略管理的意义 19-21 第三章 辽宁省肿瘤医院外部环境分析 21-33 3.1 宏观环境分析 21-26 3.1.1 政治法律环境分析 22-24 3.1.2 经济环境分析 24 3.1.3 社会文化环境分析 24-25 3.1.4 技术环境分析 25-26 3.2 医疗行业环境分析 26-31 3.2.1 我国医疗行业改革发展历程 26-28 3.2.2 肿瘤治疗行业竞争结构分析 28-31 3.3 患者需求分析 31-33 第四章 辽宁省肿瘤医院内部环境分析 33-50 4.1 医院基本情况和历史沿革 33 4.2 医院组织结构分析 33-36 4.2.1 医院组织结构现状 35 4.2.2 组织结构存在的问题 35-36 4.3 医院人力资源管理分析 36-39 4.3.1 医院人力资源基本情况分析 36-38 4.3.2 医院人力资源管理存在的问题 38-39 4.4 医院技术及设备状况分析 39-40 4.4.1 技术状况分析 39 4.4.2 设备状况分析 39-40 4.5 医院科研管理分析 40-41 4.5.1 医院现有科研结构及成果 40 4.5.2 医院科研管理存在的问题 40-41 4.6 医院营销管理分析 41-42 4.6.1 医院营销管理现状 41 4.6.2 对医院营销管理的建议 41-42 4.7 医院财务管理分析 42-46 4.7.1 医院财务状况分析 42-46 4.7.2 医院财务管理存在的问题及建议 46 4.8 医院企业文化分析 46-47 4.8.1 医院企业文化现状 47 4.8.2 医院企业文化存在的问题 47 4.9 医院SWOT分析 47-50 第五章 辽宁省肿瘤医院战略制定 50-53 5.1 制定辽宁省肿瘤医院战略目标 50-51 5.2 制定辽宁省肿瘤医院战略 51-53 5.2.1 基本战略趋向及其依据 51 5.2.2 制定医院的总体战略 51-53 第六章 辽宁省肿瘤医院战略实施的基本思路 53-58 6.1 变革组织结构,为战略实施提供组织保证 53-54 6.1.1 组建战略营销部 54 6.1.2 组建基建工程项目部 54 6.2 做好健康体检中心,搞好后向一体化 54-55 6.2.1 落实便民措施,提高服务水平 54 6.2.2 加强肿瘤预防知识宣传,深化安全人群的保健养生思想 54-55 6.3 建立"溢爱"—(抑癌)医院网,做强肿瘤专科医院品牌 55-57 6.3.1 建立"溢爱"—(抑癌)医院网站 55 6.3.2 拓展"溢爱"—(抑癌)医院网功能 55-56 6.3.3 优化整合品牌、人力、设备资源,为网站运行提供支持 56 6.3.4 优势互补拓展医疗合作空间,构建区域治疗网络 56 6.3.5 贯彻"抢先战略",早开展、早落实、早见效 56-57 6.4 建立心理干预诊室,特色治疗回护医患 57-58 第七章 结论 58-59 参考文献 59-61 致谢 61
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中图分类: > 医药、卫生 > 预防医学、卫生学 > 保健组织与事业(卫生事业管理) > 医疗卫生制度与机构 > 专科医院
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