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辽宁省肿瘤医院战略管理研究

作　者: 王俊红
导　师: 冷克平
学　校: 东北大学
专　业: 工商管理
关键词: 肿瘤医院战略管理战略实施
分类号: R197.5
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

目前,中国正处在社会变革非常剧烈的时期,我国的卫生事业、我们的医院面临着前所未有的机遇与挑战。“非典”、今年初的“冰冻”灾害、刚刚发生的“汶川大地震”使中国的卫生界受到全社会的高度关注。“科学发展观”的提出、中国经济的快速发展,“十七大报告”关于卫生工作的论述及“十一五规划”对卫生投入的空前加大,也使我国的卫生改革与发展面临着前所未有的大好机遇。同时各种性质的医疗机构被允许进入医疗市场,使医院面临的竞争压力加剧,医疗环境变幻莫测。如何在这样的背景下保证辽宁省肿瘤医院的长期稳定和可持续发展,是医院高层管理者时刻思考的课题,而建立在科学、客观、真实、可操作基础上的医院发展战略,则是医院生存和发展的基石和保障。本文以辽宁省肿瘤医院为研究对象,综合运用现代战略管理理论,遵循企业战略分析与选择、战略制定与评估、战略实施与控制的基本研究思路,对辽宁省肿瘤医院未来的发展战略进行分析和设计。文中首先对现代战略管理理论进行了概述,在准确把握企业战略和战略管理内涵的基础上,分析研究了企业战略体系的构成、企业战略管理的科学程序和企业实施战略管理的现实意义,为后续制定辽宁省肿瘤医院的发展战略,提供了坚实的理论支持；其次,系统分析了辽宁省肿瘤医院的内外部战略环境,通过分析研究医院的宏观环境和行业环境,揭示了医院所面临的机会与威胁；又在对医院组织结构、人力资源管理、主营业务、科研管理、财务管理和医院文化等方面进行深入分析的基础上,归结了医院的优势和劣势、进而运用SWOT矩阵,对医院发展的机遇与挑战、优势与劣势进行了系统的总结,为制定和实施医院发展战略提供了科学的依据；其次,根据上述战略分析结果,研究制定了辽宁省肿瘤医院的战略目标和总体战略；最后,就该战略的实施,提出了系统的思路。本文的研究结果,对于辽宁省肿瘤医院的未来发展具有重要的指导作用,对于业内肿瘤疾病的医疗单位开展战略管理、发展相关业务,也具有较好的借鉴和参考价值。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
第一章绪论  10-13
  1.1 研究背景  10
  1.2 研究目的  10-11
  1.3 研究内容  11-12
  1.4 研究方法  12-13
第二章战略管理理论概述  13-21
  2.1 企业战略及其特点  13-14
  2.2 企业战略管理及其特点  14
  2.3 企业战略管理要素、战略管理层次与战略体系  14-17
    2.3.1 企业战略管理要素  14-16
    2.3.2 战略管理层次  16-17
    2.3.3 战略体系  17
  2.4 战略管理过程  17-19
    2.4.1 战略分析  18-19
    2.4.2 战略制定  19
    2.4.3 战略实施  19
  2.5 战略管理的意义  19-21
第三章辽宁省肿瘤医院外部环境分析  21-33
  3.1 宏观环境分析  21-26
    3.1.1 政治法律环境分析  22-24
    3.1.2 经济环境分析  24
    3.1.3 社会文化环境分析  24-25
    3.1.4 技术环境分析  25-26
  3.2 医疗行业环境分析  26-31
    3.2.1 我国医疗行业改革发展历程  26-28
    3.2.2 肿瘤治疗行业竞争结构分析  28-31
  3.3 患者需求分析  31-33
第四章辽宁省肿瘤医院内部环境分析  33-50
  4.1 医院基本情况和历史沿革  33
  4.2 医院组织结构分析  33-36
    4.2.1 医院组织结构现状  35
    4.2.2 组织结构存在的问题  35-36
  4.3 医院人力资源管理分析  36-39
    4.3.1 医院人力资源基本情况分析  36-38
    4.3.2 医院人力资源管理存在的问题  38-39
  4.4 医院技术及设备状况分析  39-40
    4.4.1 技术状况分析  39
    4.4.2 设备状况分析  39-40
  4.5 医院科研管理分析  40-41
    4.5.1 医院现有科研结构及成果  40
    4.5.2 医院科研管理存在的问题  40-41
  4.6 医院营销管理分析  41-42
    4.6.1 医院营销管理现状  41
    4.6.2 对医院营销管理的建议  41-42
  4.7 医院财务管理分析  42-46
    4.7.1 医院财务状况分析  42-46
    4.7.2 医院财务管理存在的问题及建议  46
  4.8 医院企业文化分析  46-47
    4.8.1 医院企业文化现状  47
    4.8.2 医院企业文化存在的问题  47
  4.9 医院SWOT分析  47-50
第五章辽宁省肿瘤医院战略制定  50-53
  5.1 制定辽宁省肿瘤医院战略目标  50-51
  5.2 制定辽宁省肿瘤医院战略  51-53
    5.2.1 基本战略趋向及其依据  51
    5.2.2 制定医院的总体战略  51-53
第六章辽宁省肿瘤医院战略实施的基本思路  53-58
  6.1 变革组织结构,为战略实施提供组织保证  53-54
    6.1.1 组建战略营销部  54
    6.1.2 组建基建工程项目部  54
  6.2 做好健康体检中心,搞好后向一体化  54-55
    6.2.1 落实便民措施,提高服务水平  54
    6.2.2 加强肿瘤预防知识宣传,深化安全人群的保健养生思想  54-55
  6.3 建立"溢爱"—(抑癌)医院网,做强肿瘤专科医院品牌  55-57
    6.3.1 建立"溢爱"—(抑癌)医院网站  55
    6.3.2 拓展"溢爱"—(抑癌)医院网功能  55-56
    6.3.3 优化整合品牌、人力、设备资源,为网站运行提供支持  56
    6.3.4 优势互补拓展医疗合作空间,构建区域治疗网络  56
    6.3.5 贯彻"抢先战略",早开展、早落实、早见效  56-57
  6.4 建立心理干预诊室,特色治疗回护医患  57-58
第七章结论  58-59
参考文献  59-61
致谢  61

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