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中国铁路货运组织信息化问题研究

作　者: 程秀昌
导　师: 秦四平
学　校: 北京交通大学
专　业: 交通运输规划与管理
关键词: 货运组织信息化客户服务精确铁路实时追踪
分类号: U294.1
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 388次
引　用: 5次
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内容摘要

中国铁路货物运输生产目前是以运输能力利用为核心，而非以客户服务为中心，这严重制约了铁路货物运输服务水平。造成这种局面的原因可以概括为运输能力不足、货运组织方式落后和信息化建设不到位等几个方面。本文旨在从货物运输组织和货运信息化建设过程中的关键问题入手，分析存在的问题，找出提高中国铁路客户服务水平的解决办法。本文主要侧重于以下方面的研究：1．分析中国铁路的管理模式、组织模式、组织手段和日常生产过程的现状及存在的问题；2．分析中国铁路货运服务发展策略，提出以客户服务为中心的铁路货运组织模式；3．引入“精确铁路”的概念，并分析其内涵和发展方向；4．分析中国铁路信息化发展现状及存在的问题，并对信息化建设的关键问题：数据采集和数据综合利用、信息共享等进行研究；5．分析实现对列车、机车、车辆货物进行实时追踪的必要性和实现方法，并提出基于货物实时追踪的货物运到时间推算方法。

全文目录

中文摘要  6-7
ABSTRACT  7-11
1 绪论  11-15
  1.1 论文研究背景  11-13
  1.2 论文研究目标和写作思路  13-15
    1.2.1 论文研究目标  13
    1.2.2 论文写作思路  13-15
2 中国铁路货运组织现状研究  15-28
  2.1 铁路运输管理模式现状分析  15-17
  2.2 中国铁路运输组织现状分析  17-24
    2.2.1 运输组织模式现状分析  17-21
    2.2.2 运输组织手段现状分析  21-24
  2.3 铁路货运组织过程现状分析  24-28
    2.3.1 货物运输具体过程分析  24-25
    2.3.2 日常货运组织存在的问题分析  25-28
3 以客户服务为中心的中国铁路货运组织研究  28-42
  3.1 以客户服务为中心的铁路货物运输  28-30
  3.2 精确铁路  30-32
    3.2.1 精确铁路的内涵  30-31
    3.2.2 实现精确铁路需要做出的努力  31-32
  3.3 中国铁路货运组织模式探讨  32-37
    3.3.1 实现货运集中化管理  33-35
    3.3.2 运输业务的重新划分  35-37
  3.4 铁路货运客户服务中心和电子商务研究  37-42
    3.4.1 铁路货运客户服务中心研究  37-38
    3.4.2 铁路货运电子商务研究  38-42
4 中国铁路运输组织信息化现状分析  42-45
  4.1 中国铁路信息化建设现状  42-44
  4.2 中国铁路信息化建设存在的问题  44-45
5 铁路货运信息化发展关键问题研究  45-61
  5.1 数据采集和综合利用  45-52
    5.1.1 数据的分类  45-48
    5.1.2 数据采集手段  48-50
    5.1.3 数据采集和综合利用现状分析  50-52
  5.2 信息共享平台的建设  52-53
  5.3 实现对货物的实时追踪  53-58
    5.3.1 中国铁路追踪业务现状  53-54
    5.3.2 实现追踪的关键信息分析  54-57
    5.3.3 货物追踪的实现办法  57-58
  5.4 基于追踪的运到时间推算  58-61
6 总结与展望  61-63
  6.1 论文总结  61-62
  6.2 研究展望  62-63
参考文献  63-66
作者简历  66-68
学位论文数据集  68

中国铁路货运组织信息化问题研究

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