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一贯质量管理模式在鲁宝钢管的应用

作　者: 宋翠玉
导　师: 关志民
学　校: 东北大学
专　业: 工业工程
关键词: 一贯质量管理模式措施改进对策
分类号: F426.31
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

本文以宝钢一贯质量管理模式在鲁宝钢管的应用实践为研究对象,在运用现代质量管理理论对宝钢一贯质量管理模式充分分析的基础上,介绍了鲁宝钢管推广应用这一先进管理模式采取的措施和取得的效果,同时分析了存在的不足,并结合鲁宝实际情况,研究制定了今后的改进对策。首先,本文介绍了鲁宝钢管推广应用一贯质量管理模式的背景,指出了应用先进管理模式对鲁宝钢管的意义。其次,本文结合现代质量管理理念的发展,对宝钢一贯质量管理的核心内容进行了分析,肯定了这一管理模式应用于钢铁企业的先进性。随后,本文介绍了鲁宝钢管为推广应用宝钢一贯质量管理模式,在组织机构、过程管理、基础建设等方面所采取的一系列措施,并对公司对标前后的主要经济技术指标进行了对比分析,对实施一贯质量管理的效果予以了充分肯定。最后,本文分析了目前鲁宝钢管一贯质量管理中存在的不足,并结合公司实际情况,在充分理解一贯质量管理理念的基础上,研究制定了今后的改进对策,指出了公司质量管理工作的发展方向。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第1章引言  9-13
  1.1 鲁宝钢管简介  9
  1.2 鲁宝钢管推行一贯质量管理模式的背景  9-10
  1.3 鲁宝钢管推进宝钢一贯质量管理模式的意义  10
  1.4 论文研究的内容  10-13
第2章宝钢一贯质量管理模式的内容和特点  13-27
  2.1 质量管理综述  13-18
    2.1.1 质量管理的基本概念  13-14
    2.1.2 质量管理的发展阶段  14-15
    2.1.3 全面质量管理理论  15-17
    2.1.4 ISO9000标准  17-18
  2.2 宝钢一贯质量管理模式的内容特点  18-27
    2.2.1 一贯质量管理理念的形成和发展  18-19
    2.2.2 宝钢一贯质量管理模式的概念  19
    2.2.3 宝钢一贯质量管理模式的基本思想  19-21
    2.2.4 一贯质量管理模式的主要特点  21-27
第3章鲁宝钢管一贯质量管理推行实践  27-43
  3.1 未推行一贯质量管理前的质量管理状况  27-29
  3.2 推行一贯质量管理的主要措施  29-39
    3.2.1 开展质量一贯制知识培训  29-30
    3.2.2 建立质量一贯制管理机构  30-32
    3.2.3 建立文件化管理体系  32-33
    3.2.4 开发ERP信息系统  33-35
    3.2.5 全面推进基础工作  35-38
    3.2.6 完善员工激励机制  38-39
    3.2.7 促进先进管理方法的应用  39
  3.3 推进前后公司运营绩效对比  39-43
第4章实施一贯质量管理存在的问题及对策建议  43-51
  4.1 实施一贯质量管理方面存在的问题分析  43-45
    4.1.1 员工质量意识仍待提高  43
    4.1.2 职能部门整体技术力量薄弱  43-44
    4.1.3 过程控制还需进一步加强  44
    4.1.4 设备攻能精度管理薄弱  44
    4.1.5 质量成本管理仍有待深入  44-45
  4.2 提升一贯质量管理水平的对策建议  45-51
    4.2.1 进一步加强质量文化建设  45-46
    4.2.2 加强人力资源管理  46-47
    4.2.3 开展设备功能精度管理  47
    4.2.4 开展质量故障成本专题攻关  47
    4.2.5 推进SPC过程控制工具的应用推广  47-48
    4.2.6 开展一贯质量管理评价  48-51
第5章结束语  51-52
参考文献  52-54
致谢  54

一贯质量管理模式在鲁宝钢管的应用

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