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阜新新玛特体育休闲服饰消费者行为分析

作　者: 吕显涛
导　师: 李玲
学　校: 辽宁工程技术大学
专　业: 企业管理
关键词: 非理性消费者行为行为经济学治理策略
分类号: F426.86
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 104次
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内容摘要

非理性消费行为会降低个体的消费幸福指数,影响个体的心理健康,对个体的工作和生活带来不良影响。沿着“非理性消费行为的辨识—非理性消费行为的形成机制—非理性消费行为的治理”的逻辑思路,以阜新市新玛特体育休闲服饰的消费者为例,结合文献调查与开放式访谈,筛选出了影响消费者非理性消费行为的关键因素。采用简单随机抽样法获取样本,SPSS15.0和AMOS7.0处理数据。主要结论如下:⑴进行了非理性消费行为的辨识。非理性消费行为是消费者在外部环境及心理因素共同影响下,没有实现自身效用最大化的消费决策行为。⑵构建了非理性消费行为的影响因素模型。收入结构、产品认知、群体诱导和广告宣传因素是影响消费者非理性消费行为的关键因素。⑶提出了非理性消费行为的治理措施。新玛特通过引导消费者的非理性消费行为向理性靠近,提升消费者的消费幸福指数,为企业创造独特的竞争优势。

全文目录

致谢  5-6
摘要  6-7
Abstract  7-10
1 绪论  10-20
  1.1 问题提出及研究意义  10-12
  1.2 国内外研究现状  12-17
    1.2.1 国外研究现状  12-17
    1.2.2 国内研究现状  17
  1.3 研究内容  17-18
  1.4 研究方法和技术路线  18-20
    1.4.1 研究方法  18
    1.4.2 技术路线  18-20
2 消费行为研究的行为经济学理论  20-26
  2.1 行为经济学的主旨和方法  20-21
    2.1.1 行为经济学的主旨  20
    2.1.2 行为经济学的方法  20-21
  2.2 消费者消费行为理论  21-26
    2.2.1 理性消费行为  21-23
    2.2.2 非理性消费行为  23-26
3 研究假设与设计  26-35
  3.1 研究构思与研究假设  26-27
  3.2 定性访谈研究  27-31
    3.2.1 访谈目的  27
    3.2.2 访谈样本  27-28
    3.2.3 访谈结果  28-31
  3.3 研究样本  31
    3.3.1 预试样本  31
    3.3.2 正式施测样本  31
  3.4 阜新新玛特体育休闲服饰消费者行为调查问卷的生成  31-32
    3.4.1 问卷设计  31-32
    3.4.2 问卷施测  32
  3.5 数据收集与整理  32-35
4 阜新新玛特非理性消费行为影响因素分析  35-45
  4.1 数据分析与结果  35-41
    4.1.1 项目分析  35-36
    4.1.2 信度分析  36-37
    4.1.3 探索性因素分析  37-40
    4.1.4 验证性因素分析  40-41
  4.2 讨论  41-45
    4.2.1 阜新新玛特体育休闲服饰消费者行为问卷编制  41
    4.2.2 阜新新玛特体育休闲服饰消费者行为的影响因素  41-45
5 新玛特非理性消费行为的治理  45-49
  5.1 消费环境的优化  45-46
  5.2 加强消费者消费行为引导  46-47
  5.3 树立正确的消费需求意识和价值观念  47
  5.4 掌握体育休闲用品的消费知识和技能  47-49
6 总结与展望  49-51
  6.1 主要结论  49
  6.2 展望  49-51
参考文献  51-53
作者简历  53-54
学位论文数据集  54-55

阜新新玛特体育休闲服饰消费者行为分析

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