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新世纪中国电子商务道德问题研究

作　者: 胡中元
导　师: 王正平
学　校: 上海师范大学
专　业: 伦理学
关键词: 电子商务道德问题道德特性伦理原则
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
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内容摘要

当今中国，电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业还是新兴的零售业和服务业，都把电子商务作为企业经营的一种新方式。与此同时，随着电信事业的发展，也使电子商务走进了寻常百姓家，成为了选择和购买商品的新型消费模式。电子商务带来方便、效率、利益的同时，也带来了一系列的伦理道德问题，引发了深层次的哲学思考。文章引入计量经济学常用的量化分析工具对中国电子商务道德问题的概况进行剖析，认为商业信用、网络欺诈、商业侵权、不真实信息的传播以及危害技术安全的行为是目前存在于电子商务系统中的主要道德问题。针对所涉及到的种种道德问题，在认清电子商务本质特性之后，分别从主观和客观两个角度深度探究了电子商务道德问题存在的原因，并认为在个人、群体的行为意识中，在虚拟世界的利益关系、电子商务的法律缺陷、信息不对称以及技术现代化的客观条件下，上述种种道德问题的产生是必然的。同时，电子商务的道德特性也更多的表现在人际关系的独特性、道德评价的特殊性和道德调节的特性和优势上。诚信原则、尊重原则、自律原则是解决以上道德问题的途径和手段。其中诚信原则是核心的道德原则，旨在通过真实信息的传播、遵守承诺的交易、交易双方的相互信任对电子商务活动进行道德调节。同时，文章关注实际操作层面，提供了一系列的解决方案和思考路径。

全文目录

中文摘要  5-6
英文摘要  6-7
引言  7-8
一、中国电子商务的道德现状  8-22
  (一) 中国电子商务道德现状概述  8-12
    1．中国电子商务的范畴  8
    2．中国电子商务道德研究的重要性和迫切性  8-9
    3．中国电子商务的道德现状和数据分析  9-12
  (二) 中国电子商务道德问题的现象分析  12-22
    1．一般业务服务层中呈现的道德问题  12-17
      (1) 商业信用  12-15
        A 产品质量问题  12-13
        B 配送服务问题  13-14
        C 信用炒作的问题  14
        D 哄抬价格  14-15
      (2) 电子商务欺诈  15-17
        A 银行卡欺诈  15-16
        B 尼日利亚骗局  16-17
    2．多媒体消息／信息发布和传输层面出现的道德问题  17-20
      A 收费陷阱  17
      B 虚件问题  17-18
      C 虚报库存  18
      D 侵犯知识产权  18-19
      E 侵犯隐私权  19-20
    3．网络管理层面出现的道德问题  20-22
      A 网络黑客  20
      B 网络病毒  20-22
二、中国电子商务的伦理问题的成因与道德特性分析  22-33
  (一) 中国电子商务的伦理问题的成因分析  22-26
    1．电子商务的本质特性  22
      (1) 营利性  22
      (2) 技术性  22
      (3) 虚拟性  22
    2．主观方面的原因  22-24
      (1) 电子商务中的个人  22-23
        A 供应商  23
        B 黑客  23
        C 诈骗者  23
      (2) 电子商务中的群体  23-24
        A 企业  23-24
        B 政府  24
    3．客观方面的原因  24-26
      (1) 虚拟世界的利益关系  24
      (2) 我国电子商务法律的缺陷  24-25
      (3) 网络商业信息不对称  25
      (4) 技术现代化的必然结果  25-26
  (二) 中国电子商务的伦理问题的道德特性分析  26-33
    1．中国电子商务人际关系的独特性  26-28
      (1) C2C模式下的电子商务人际关系  26-27
      (2) B2C模式下的电子商务人际关系  27
      (3) B2B模式下的电子商务人际关系  27-28
      (4) 电子商务的发展和政府作用  28
    2．电子商务道德调节的特性和优势  28-29
      稳定性、层次性、自律性  29
    3．中国电子商务道德评价的特殊性  29-33
      (1) 中国传统文化的深刻影响  30
      (2) 时代转型过程中的不稳定性  30-31
      (3) 电子商务运营模式的功利性  31-33
三、中国电子商务的道德调节  33-43
  (一) 吸收前人研究成果、借鉴国外有益经验  33-34
  (二) 以诚信为核心的中国电子商务规范与要求  34-38
    1．诚信原则  34-36
    2．尊重原则  36-37
    3．自律原则  37-38
  (三) 具有可操作性的对策  38-43
    1．引入“道德委员会”策略  38-39
    2．建立健全社会信用体系  39
    3．重视标准化在自律中的作用  39-40
    4．发展和规范中介服务网站  40-41
    5．加强电子商务人文关怀,提倡数字人文  41
    6．加快电子商务品牌信用的建立  41-42
    7．进一步提高与传统实物经济的结合度,避免虚拟性带来的道德问题  42-43
附录  43-45
主要参考文献  45-48
后记  48-49
论文独创性声明  49
论文使用权声明  49-50

新世纪中国电子商务道德问题研究

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