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甘肃联通品牌竞争力提升对策研究
作 者: 徐全生
导 师: 崔明
学 校: 兰州大学
专 业: 工商管理
关键词: 甘肃联通 品牌竞争力 服务营销 对策
分类号: F626
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 17次
引 用: 0次
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内容摘要
竞争是市场经济的本质特征。市场竞争经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争,已过渡到品牌竞争阶段。当今社会,消费有形产品本身已不再是消费者所追求的主要目标,而在消费过程中对于精神层次的追求却在与日俱增,品牌越来越受到消费者的关注。产品实体和品牌之间相互联系、彼此促进。企业之间“品牌”取代“质量及价格”,成为市场竞争取胜的关键手段。我国电信行业重组和市场竞争的加剧直接导致各电信企业的竞争由产品本身向其它附加利益方面扩展。于是,作为附加利益核心构成的“品牌”便成为各电信企业之间进行激烈竞争的主要武器。本论文将基于企业内外部视角,通过对企业品牌竞争力的研究,综合运用多学科方法进行系统分析,通过构建比较完整的品牌竞争力的理论分析体系,分析品牌竞争力的作用机理,建立品牌竞争力评价方法,通过对甘肃省联通品牌竞争力现壮及问题的分析研究,系统提出甘肃联通品牌竞争力提升的方法与途径。对于该问题的研究,将有助于提升甘肃联通的品牌竞争力,推动和促进中国区域经济的发展。
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全文目录
中文摘要 3-4 Abstract 4-6 一、前言 6-9 (一) 研究背景与研究意义 6-8 (二) 研究方法及论文框架 8-9 二、品牌竞争力理论基础 9-22 (一) 品牌竞争力内涵 9 (二) 品牌竞争力作用机理 9-10 (三) 品牌竞争力生成机理 10-13 (四) 品牌竞争力评价指标体系 13-15 (五) 品牌竞争力综合评价 15-22 三、甘肃联通企业品牌竞争力的现状及问题分析 22-28 (一) 甘肃联通品牌竞争力的现状 22-23 (二) 甘肃联通品牌竞争力培育中存在的问题 23-28 四、甘肃联通提升企业品牌竞争力的对策 28-46 (一) 提升品牌基础能力 28-30 (二) 提升品牌运作能力 30-38 (三) 提升品牌关系能力 38-42 (四) 提升品牌市场能力 42-46 五、甘肃联通品牌竞争力提升的组织与保障 46-47 (一) 构建甘肃联通品牌竞争力提升的正式组织 46 (二) 提供甘肃联通品牌竞争力提升的制度保障 46-47 六、结论与展望 47-48 (一) 结论 47 (二) 展望 47-48 参考文献 48-50 致谢 50
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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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