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CZC电于商务中的第四方物流发展研究

作　者: 张运通
导　师: 于强
学　校: 河北大学
专　业: 企业管理
关键词: C2C 电子商务第三方物流第四方物流
分类号: F259.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 241次
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内容摘要

据中国互联网络信息中心(cNNIc)统计，截至20lO年6月底，中国网民规模达到了4．2亿，突破了4亿大关，较2009年底增加：3600万几，互联网普及率攀升至31．8％；2009年我国网上购物持续高速发展，有1．3亿消费者共计在网上购买了2670亿元的商品，比2008年实现了90．7％的增长。而我国最大的C2C交易网站淘宝网2009年交易额超过2000亿几民币，中国C2C电子商务交易正处于飞速增长的时期。在这样一个背景下，我国现有的第三方物流开始呈现出服务能力不足。本文结合我国物流现状，通过分忻C2C电子商务对物流需求的特点和C2C电子商务物流运行中存在的各种问题，提出目前我国现有第三方物流并不能完全支撑C2C电子商务发展对物流需要。在此基础上引入了第四方物流概念，设计第四方物流运作模式，通过第四方物流整合现有物流资源，对物流的成本、效率、安全性以及服务等方面进行优化，从而使物流模式更适合C2C电子商务需要，促进C2C电子商务的发展。具体来说，全文主要包括以下几个方面的内容：l、首先根据我国物流现状同C2C电子商务发展需要存在差距并提出问题，并指出了本文研究的意义、内容和方法以及刨新点。2、第二章主要阐述了C2C电子商务和第四方物流的概念、特点；分忻了电子商务和物流的内在关系和相互影响；并介绍了国内外对第四方物流的研究现状。3、第三章研究了C2C电子商务对物流的特殊要求，同其他商务模式相比，C2C电子商务对物流服务水平提出了更高的要求。4、第四章探讨了我国现行C2C物流中存在各种问题并对问题产生的原因进行分忻，提出目前我国第三方物流不能充分支持C2C发展对物流需要。5、第五章在C2C电子商务中引入了第四方物流，设计并分忻了第四方物流运作模式，对我国发展C2C电子商务将遇到的困难进行了探讨并对C2C电子商务发展提出建议。6、第六章做了总结和展望，同时分忻了本文存在的不足。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
第一章导论  11-14
  1.1 研究背景及意义  11
  1.2 研究现状  11-12
  1.3 研究方法和内容  12-13
    1.3.1 研究方法  12
    1.3.2 研究内容  12-13
  1.4 刨新点  13-14
第二章 C2C 电子商务和第四方物流概述  14-25
  2.1 C2C电子商务  14-18
    2.1.1 电子商务  14-15
    2.1.2 理论上的C2C电子商务  15
    2.1.3 中国式的C2C电子商务  15-16
    2.1.4 C2C电子商务的运作模式及特点  16-18
  2.2 第四方物流  18-25
    2.2.1 第四方物流产生的背景条件及原因  18-19
    2.2.2 第四方物流的定义  19
    2.2.3 第四方物流的基本组织结构  19-20
    2.2.4 第四方物流的运作模式  20-23
    2.2.5 第四方物流的发展现状  23-25
第三章 C2C电子商务物流特点  25-31
  3.1 C2C电子商务物流客户特殊性分忻  25-27
    3.1.1 C2C电子商务物流客户的特点  25
    3.1.2 C2C同B2B的客户差别  25-27
  3.2 C2C电子商务物流供应（卖方)特殊性分忻  27
  3.3 C2C电子商务物流商品特殊性分忻  27-29
  3.4 C2C电子商务对物流特殊性分忻  29-31
    3.4.1 C2C电子商务对物流准确性和安全性的要求  29
    3.4.2 C2C电子商务对物流及时性和方便性的要求  29-30
    3.4.3 C2C电子商务物流的几性化服务要求  30
    3.4.4 C2C电子商务对物流费用的要求  30-31
第四章我国C2C物流存在的主要问题及其原因分析  31-37
  4.1 C2C物流服务质量及成本问题分忻  31-34
    4.1.1 C2C物流准确性问题及原因  31
    4.1.2 C2C物流安全性问题及其原因  31-32
    4.1.3 C2C物流及时性问题及原因  32
    4.1.4 C2C物流便利性问题及原因  32-33
    4.1.5 C2C物流费用问题及原因  33-34
    4.1.6 我国C2C物流服务水平较低而价格较高的总体原因分析  34
  4.2 C2C物流主体问题及主要原因  34-37
    4.2.1 C2C物流运作主体模式  34-35
    4.2.2 第三方物流企业是C2C电子商务的主要物流服务承担者  35
    4.2.3 我国第三方物流企业发展滞后  35-37
第五章第四方物流在C2C电子商务中的发展探索研究  37-44
  5.1 第四方物流在c 2 c电子商务中的发展必要性  37
    5.1.1 C2C电子商务交易模式需要现代化的物流服务  37
    5.1.2 全国性物流信息平台建设在“两会”提及  37
    5.1.3 物流市场发展的内在迫切需要  37
  5.2 C2C电子商务中第四方物流的运作模式设计  37-42
    5.2.1 C2C电子商务第四方物流运作模式  37-39
    5.2.2 C2C电子商务中第四方物流系统的组成部分  39-40
    5.2.3 第四方物流服务平台具备功能  40-41
    5.2.4 第四方物流服务平台对C2C电子商务物流的优化  41-42
  5.3 第四方物流在C2C电子商务中发展的困难性分析  42-43
    5.3.1 第三方物流发展的不成熟  42
    5.3.2 信息技术不成熟，投入成本偏高  42
    5.3.3 第四方物流几才短缺的问题  42-43
  5.4 发展C2C电子商务的几点建议  43-44
    5.4.1 大力发展第三方物流  43
    5.4.2 国家实施产业政策的倾斜，为我国第四方物流发展提供硬件基础  43
    5.4.3 加快物流几才的引进和培养力度  43-44
第六章总结  44-45
参考文献  45-47
致谢  47

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