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基于电子商务的“冉冉爱”网店运营模式研究

作　者: 庞颖
导　师: 施放
学　校: 浙江工业大学
专　业: MBA
关键词: 网上店铺电子商务运营模式
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 286次
引　用: 1次
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内容摘要

互联网的发展,电子商务得到了迅速发展,新的交易模式不断产生。商品交易平台的出现与进步使得网上店铺日益增多,并成为一种新的商业模式。本文通过对于电子商务发展理论、运营模式理论和相关现状的研究,分析总结了影响基于电子商务的网络企业在网上店铺运营中所面临的机遇、挑战,揭示了企业运营所存在的优势和劣势,同时,通过作者本人所经营的网上店铺为案例,对于网上店铺的经营方式、股权设置等发展进行了进一步的研究。分析了网络企业运营的构建条件,即:网络企业的有序运行应该具备良好的政策环境、技术支撑及高效的内部管理;解决现已存在的问题要从建立多渠道的网络营销平台、客户管理及切实有吸引力的内部分配机制入手;网络企业的发展趋势是基于互联网的多平台与渠道销售结合。本文共分为六个部份,第一部份提出问题,明确了研究的目的和意义;第二部份对于相关研究进行了综述;第三部份对于基于电子商务的网络企业现状进行分析;第四部份以作者经营一年多的网上店铺为案例,描述分析了基于电子商务的网络企业的运营模式、股权设置、组织结构、经营机制;第五部份对企业的运营模式和构建条件进行了分析。第六部份为结束语,对本文进行了回顾与总结,并提出进一步所需要研究的问题。

全文目录

摘要  2-3
Abstract  3-7
1 绪论  7-14
  1.1 问题的提出  7
  1.2 研究的目的与意义  7-8
  1.3 若干概念的涵义及其理解  8-12
    1.3.1 电子商务  8-10
    1.3.2 网上店铺  10-11
    1.3.3 运营模式  11-12
    1.3.4 股权结构  12
  1.4 研究思路和论文结构  12-14
2 相关研究综述  14-33
  2.1 实体经济与网络经济研究  14-21
    2.1.1 国外理论界对网络经济的研究现状  18-19
    2.1.2 国内理论界对网络经济的研究现状  19-21
  2.2 电子商务运营模式研究  21-33
    2.2.1 国外商务模式理论  24-25
    2.2.2 国外电子商务运营模式研究  25-27
    2.2.3 国内商务模式研究现状  27-28
    2.2.4 国内电子商务运营模式研究  28-30
    2.2.5 国内电子商务运营模式总体分析  30-33
      2.2.5.1 B2B 模式分析  30-31
      2.2.5.2 B2C 模式分析  31-32
      2.2.5.3 C2C 模式分析  32-33
3 基于电子商务的网络企业现状分析  33-50
  3.1 国内外主要电子商务平台历史  33-34
  3.2 我国网上店铺现状  34-36
  3.3 网络企业发展机遇  36-39
    3.3.1 技术发展  37
    3.3.2 网购消费  37-38
    3.3.3 第三方推动  38-39
  3.4 网络企业面临挑战  39-41
    3.4.1 消费能力及消费习惯差异  39-40
    3.4.2 经营者素质高低  40-41
    3.4.3 第三方交易平台的制约和技术发展的不确定性  41
  3.5 网络企业运营优势  41-45
    3.5.1 便利经营与消费  42
    3.5.2 覆盖面广易聚集  42-43
    3.5.3 经营成本低  43-44
    3.5.4 购买成本低  44-45
  3.6 网络企业存在劣势  45-50
    3.6.1 诚信问题  45
    3.6.2 实地购买习惯阻碍  45
    3.6.3 产品销售服务滞后  45-46
    3.6.4 综合支持系统欠缺  46-48
    3.6.5 受托网络平台限制  48
    3.6.6 相关法律极不健全  48-50
4 基于电子商务的网络企业运营模式典型分析  50-60
  4.1 案例企业运营概况  50-54
    4.1.1 科学的店铺建设  50-51
    4.1.2 独特的服务理念  51-53
    4.1.3 店铺发展面临的问题  53-54
    4.1.4 店铺发展的基本设想  54
  4.2 案例企业股权设置  54-57
    4.2.1 股权设置确定前提  55
    4.2.2 网上店铺股份倾斜  55-56
    4.2.3 股本产生及其作价  56
    4.2.4 股份结构及其发展  56-57
  4.3 案例企业组织构架  57-59
  4.4 案例企业决策机制  59-60
5 基于电子商务的网络企业运营模式构建  60-69
  5.1 基于电子商务的网络企业运营模式构建条件  60-63
    5.1.1 外部条件  60-62
    5.1.2 内部条件  62-63
  5.2 基于电子商务的网络企业运营模式实施对策  63-69
    5.2.1 建立供应链运行系统  63-64
    5.2.2 强化客户关系管理  64-65
    5.2.3 合理化股东利益分配  65-66
    5.2.4 打造高效管理团队  66-67
    5.2.5 构筑系统支撑平台  67-69
6 结束语  69-70
  6.1 研究结论  69
  6.2 进一步研究问题  69-70
参考文献  70-73

基于电子商务的“冉冉爱”网店运营模式研究

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