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职业篮球联赛观众价值的研究

作　者: 霍怡熹
导　师: 成民铎
学　校: 山西大学
专　业: 体育人文社会学
关键词: 职业篮球联赛价值顾客价值观众价值
分类号: G841
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 41次
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内容摘要

职业篮球联赛作为体育产业中竞赛表演业的一个重要组成部分,已经形成了巨大的产业规模,同时深受大众喜爱。本文在众多学者研究的基础上提出了观众价值的定义,从中国男子职业篮球联赛观众的角度出发,提出了观众价值的构成因素,探讨了赛前、赛中和赛后观众价值,选取中国男子职业篮球联赛CBA(太原赛区)的现场观众作为调查对象,将观众对赛场氛围、球队表现、裁判表现和赛事辅助四个方面的评价感受进行研究,以此来对太原赛区的职业篮球联赛的观众观战行为进行评价,对职业篮球联赛的发展有一定的参考价值。本文主要采取了文献资料调研、问卷调查法、数理统计法、描述统计分析和逻辑分析法,以封闭式调查问卷为研究工具,在参与问卷的设计上使用了李克特5级量表,采用非随机抽样的便利抽样,通过问卷调查获取了观众在CBA职业篮球联赛的赛前、赛中和赛后的整个经济活动过程的分析,获得了实证研究的信息。利用SPSS统计软件对获取的信息进行了描述性统计分析、因子分析、方差分析,对现场观众的情况与观众价值及各个因子之间进行了比较分析,最终结果表明：(1)观众现场观球的男女人数比例悬殊,以男性居多,年龄段多集中在19-35岁；从事的职业性质多以专业技术人员和学生为主,总共占54.52%；绝大多数观众到场方式是以私家车为主,而且结伴者居多；观众的持票类型多以中低档消费的单票的票价类型为主,多为售票点购买；信息来源以朋友谈论、电视和互联网为主。(2)CBA职业篮球联赛(太原赛区)的观众价值的构成要素包括赛场氛围(观众加油、互动及音乐、赛场气氛、DJ表现、啦啦队表现、外员效应和媒体报道)、球队表现(作战战术、临场表现、执教水平、精神面貌)、裁判表现(裁判仪表、执法水平、公正态度)和赛事辅助(交通状况、停车场疏导、地理位置),四个主要评价因子下共设17个具体因素。

全文目录

摘要  10-11
ABSTRACT  11-13
1 引言  13-15
  1.1 选题背景  13-14
  1.2 研究目的意义  14-15
2 文献研究  15-18
  2.1 价值的相关研究  15
    2.1.1 《中国大百科全书·哲学卷》对价值的定义  15
    2.1.2 政治经济学中对价值的定义  15
  2.2 顾客价值的国内外研究动态  15-17
    2.2.1 国外顾客价值的研究动态  15-16
    2.2.2 国内顾客价值的研究  16-17
  2.3 相关概念  17-18
    2.3.1 价值  17
    2.3.2 顾客价值  17-18
3 本研究涉及的相关问题  18-21
  3.1 顾客价值理论的提炼  18
  3.2 本研究观众价值概念的定义范围  18-19
  3.3 体育赛事产品的特征  19-21
4 研究对象与方法  21-26
  4.1 研究对象  21
  4.2 CBA职业篮球联赛(太原赛区)简介  21
  4.3 研究方法  21-22
    4.3.1 文献资料调研  21-22
    4.3.2 问卷调查法  22
    4.3.3 数理统计法  22
    4.3.4 描述统计分析  22
    4.3.5 逻辑分析法  22
  4.4 调查问卷的设计思路  22-24
    4.4.1 信度分析  22-23
    4.4.2 效度分析  23
    4.4.3 问卷的设计  23-24
  4.5 研究设计  24-26
5 研究结果与分析  26-54
  5.1 描述性统计分析  26-29
    5.1.1 CBA职业篮球联赛(太原赛区)现场观众人口统计学特征  26-27
    5.1.2 观众现场观球的相关信息  27-29
  5.2 观众价值的形成  29-35
  5.3 不同类型观众的观众价值比较  35-44
    5.3.1 不同性别的观众价值比较  35-36
    5.3.2 不同年龄段的观众价值比较  36-38
    5.3.3 不同持票种类的观众价值比较  38-39
    5.3.4 不同观战动机的观众价值比较  39-42
    5.3.5 不同观战形式的观众价值比较  42-43
    5.3.6 不同观战预期的观众价值比较  43-44
  5.4 观众总体满意度与观众价值的分析  44-47
  5.5 满意度的衡量与观众价值的逐步回归分析  47-50
  5.6 观众对2009-2010赛季CBA赞助企业的关注度研究  50-51
  5.7 赛场外的车辆统计的研究  51-52
  5.8 观众价值的分析  52-54
    5.8.1 赛前观众价值(观众期望价值)  52
    5.8.2 赛中观众价值(观众的感知利得)  52-53
    5.8.3 赛后观众价值(观众的感知利失)  53-54
6 讨论  54-57
  6.1 观众价值的构成  54
  6.2 不同特征的观众价值判别  54-55
  6.3 提升观众价值的策略  55-57
7 结论  57-58
参考文献  58-61
附录  61-64
攻读学位期间取得的研究成果  64-65
致谢  65-66
个人简况及联系方式  66-68

职业篮球联赛观众价值的研究

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